Nood aan ‘Manager Medewerker Engagement’

aan Manager Medewerker Engagement 19 juni 2017 Organisaties moeten beleid maken rondom engagement Die voorname conclusie valt te trekken uit de publicatie Aan de slag met Medewerker Engagement ...

'Medewerker kan het verschil maken in klantreis'

Medewerker kan het verschil maken in klantreis 20 juli 2023 Ryan Baij Nienke ter Woerds is werkzaam als CX EX consultant Zowel in haar werktijd als in haar vrije tijd is zij bezig met klantgeluk Een ...

Eva werkt nieuwe medewerker in

werkt nieuwe medewerker in 31 oktober 2018 Nieuwe medewerkers kunnen in de aanloop naar de start bij hun nieuwe baan óf op hun eerste werkdag vragen stellen aan chatbot Eva Softwarebedrijf ...

De sleutel tot succesvolle 1:1 customer engagement

... te geven aan de klant én de medewerker Aan de hand van de klantcontext wordt de informatie realtime aangepast en gepresenteerd in een bestaande CRM omgeving website of mobiele applicatie Dus zonder ...

We gaan voor 'EE'

... engagement dat betekent medewerkerbetrokkenheid maar dat klinkt niet zo spannend Employee engagement zou verloop en ziekteverzuim moeten reduceren en productiviteit moeten verhogen Maar is dat ...

Onsympathieke medewerker = slechte ervaring

medewerker slechte ervaring 29 juli 2020 Redactie Voor een derde van de Nederlanders zijn de medewerkers doorslaggevend voor de klantervaring in een fysieke winkel Een slechte ...

Customer engagement creëren: 10 tips

... je klanten aan je bindt Elke medewerker in jouw organisatie moet dan ook de houding hebben het antwoord is ja wat is de vraag Geef klanten vanaf het eerste moment de indruk dat jij zorg draagt voor ...

Dag van de Customer Contact-medewerker

van de Customer Contact medewerker 18 augustus 2023 Kel Koenen Tijdens de 8ste editie van de Dag van de Customer Contact medewerker nodigt de Belgian Customer Contact Association leidinggevenden ...

VANAD klaar voor nog eens 10 jaar

... engagement Propositie Klant medewerker burger patiënt stakeholder je bent alles in één mens begint Arthur In onze optiek staat de mens op de eerste plaats te midden van de technische mogelijkheden ...

Proactieve informatie kan klanten opleveren

... verwachtingen van klant én medewerker Alexander de Ruiter CEO van OBI4wan heeft ondertussen de nodige ervaring met het automatiseren van klantcontacten voor organisaties en overheden OBI4wan is ...