[Interview] Best Workplaces: Cisco

... voor een goed gesprek over medewerkersgerichtheid met de nummer één Cisco Cisco weet zich net als DHL en Hilton door een mensgerichte aanpak te onderscheiden op het gebied van werkgeluk Een ...

[Interview] AFAS: ‘Wij zijn niet knuffelig’

... bedrijf in de spotlight dat medewerkersgerichtheid tot een kunst verheven heeft In de vierde editie bevragen wij Britt Breure HR directeur bij AFAS Software Net als talloze andere bedrijven in de ...

Delta laat medewerkers meeprofiteren

... bedrijf stelt al jaren dat medewerkersgerichtheid essentieel is om klanten goede service te verlenen Joseph Blasi directeur van The Institute for the Study of Employee Ownership voegt toe dat het ...

Klantenservicemedewerkers van Fleurop verdienen een bloemetje

Klantenservicemedewerkers van Fleurop verdienen een bloemetje 10 juni 2019 Branded Content Met bloemen laat je zien dat je aandacht voor iemand hebt Geen wonder dat de afdeling klantenservice van ...

Het lef om verschil te maken

Het lef om verschil te maken 21 december 2018 Goedemiddag Klantexperience met Wilfred van der Meer Ja hallo met Janssen Ik wil graag dat mijn medewerkers klantgerichter gaan werken en wil ze daarin ...

DELA brengt data-analyses tot leven

DELA brengt data analyses tot leven 04 januari 2019 DELA zet vanaf dit jaar data analyses in om voorspellingen te doen van de omvang en het kaliber van inkomende telefoongesprekken op het ...

United Airlines wil vliegende start voor medewerker

United Airlines wil vliegende start voor medewerker 03 januari 2019 United Airlines voert een verandering door in het bonusprogramma voor medewerkers Met de programmawijziging legt de ...

Gartner: employee engagement gaat verloren

Gartner employee engagement gaat verloren 11 januari 2019 De mate van medewerkersbetrokkenheid binnen bedrijven is verder aan het dalen De nieuwe Global Talent Monitor van Gartner toont aan dat steeds ...

Werkgeluk en het imagoprobleem van stress

Werkgeluk en het imagoprobleem van stress 26 februari 2019 Het geluid van getyp op laptops wordt overstemd door bellende en pratende mensen Iets verlaat en lichtelijk gestrest loopt Suzan Kuijsten het ...

Young & Professional: Arjen Banach (29)

Young Professional Arjen Banach 29 12 februari 2019 In deze tiende editie van de Young Professional rubriek gaan we op zoek naar het antwoord hoe je als organisatie voor blije medewerkers kunt zorgen ...