Digitale onboarding: compliant én klantvriendelijk onboarding compliant én klantvriendelijk 26 juni 2020 Gastauteur Het is verplicht als financiële dienstverlener om nieuwe klanten zorgvuldig te screenen Om hieraan te voldoen hebben ...
YoungCapital noteert 60% omzetgroei ... aan dat zien wij elke dag Onboarding Het bedrijf groeide afgelopen jaar van 345 naar 788 medewerkers Deze groei zet ook in 2017 door stelt Kooistra Met zo n grote groep nieuwe gezichten is het ...
Webhelp vervolgt overnamekoers ... onze innovatiekracht in onboarding solutions zowel online als via video menen de twee oprichters van Greenpoint Met deze acquisitie kan Webhelp opdrachtgevers nog beter van dienst zijn en ...
Gamification in het klantcontactcentrum ... veranderprocessen en onboarding zeg maar werving selectie en inwerken Komt er een nieuwe opdracht en dient het moment van concreet bouwen zich aan dan pakken de ontwikkelaars als het ware de ...
Zappos' customer servicestrategie in 9 stappen ... met diegene voort 4 Heb je onboardingprogramma s die klantenservice benadrukken Natuurlijk het papierwerk van de HR afdeling moet worden ingevuld maar als klantobsessie jouw doel is moet je ...
MoneYou schrapt gedoe voor klant ... je anders naar het vraagstuk onboarding Als een klant een nieuwe spaarrekening wil openen is het proces om de rekening aan te maken voor de klant een noodzakelijke handeling De klant is bereid die ...
Het geheim van de gelukkige werknemer ... dat heeft op hun prestaties Onboarding Belangrijk in dit proces is het onboarden van nieuwe werknemers Met een zorgvuldige sollicitatieprocedure waar een goede en heldere vacaturetekst voor een ...
Recordaantal consumenten breekt online aanvraag af ... Ze vinden onder meer dat de onboarding te lang duurt en dat ze te veel persoonlijke gegevens moeten invullen Dat blijkt uit een jaarlijks Europees onderzoek van Signicat Aan het onderzoek Battle to ...
Sollicitatieproces steeds vaker online ... voor meer focus op digitale onboarding Dat blijkt uit een onderzoek van Nextmoves waar 300 HR professionals voor zijn ondervraagd Met name organisaties met meer dan 250 werknemers is de digitale ...
Hoe werk eruit ziet als iedereen een robotassistent heeft ... met 93 procent nog hoger Onboarding Samenwerken met softwarerobots is dus een ontwikkeling die sneller om de hoek kan komen kijken dan je denkt Sterker nog het is nu al aan de gang Het zal niet ...