[onderzoek] Hoe de digitalisering van klantbeleving bij publieke dienstverleners kan helpen (1)

onderzoek Hoe de digitalisering van klantbeleving bij publieke dienstverleners kan helpen 1 06 mei 2021 Redactie De Hogeschool Utrecht startte samen met Universiteit Twente en Universiteit van ...

Kabinet start onderzoek naar inzet robotisering

start onderzoek naar inzet robotisering 14 maart 2018 De Nederlandse overheid gaat onderzoek doen naar de maatschappelijke gevolgen van technologische innovaties zoals AI VR en AR en robots ...

[onderzoek] Nederlanders zijn loyale maar kritische klanten

onderzoek Nederlanders zijn loyale maar kritische klanten 16 juni 2021 Peter van Woensel Kooy Wereldwijd werd afgelopen jaar meer online gekocht De motieven en criteria die de klanttevredenheid ...

Philips runt driejarig Europees big data-onderzoek

... driejarig Europees big data onderzoek 04 april 2018 Europees big data onderzoek dat de zorg moet innoveren krijgt 18 miljoen aan EU subsidie Aan het onderzoek doen 35 partners uit 12 landen mee met ...

Onderzoek via WhatsApp kent hoge respons

via WhatsApp kent hoge respons 21 juli 2016 SAMR maakt onderzoek via WhatsApp mogelijk Volgens de customer science company zorgt deze optie voor een hoge respons en enthousiaste deelnemers ...

[onderzoek] Helpen supermarkten de klant nu wel aan gezonde keuzes?

Helpen supermarkten de klant nu wel aan gezonde keuzes 19 april 2022 Ryan Baij Stichting Questionmark start vandaag voor de tweede keer met een landelijk vergelijkingsonderzoek naar de mate ...

Onderzoek: 4 van de 5 consumenten wil hulp bij review schrijven

Onderzoek 4 van de 5 consumenten wil hulp bij review schrijven 08 april 2021 Peter van Woensel Kooy Reviews zijn belangrijk als je iets nieuws koopt Maar wat moet je doen om goede en geloofwaardige ...

[onderzoek] Grote meerderheid wil flink aantal uren vanuit huis blijven werken

onderzoek Grote meerderheid wil flink aantal uren vanuit huis blijven werken 15 april 2021 Peter van Woensel Kooy Bijna alle thuiswerkers 97 willen ook als de kantoordeuren weer wijd open staan vanuit ...

Onderzoek: Dark stores en e-tailers zoeken fysieke nabijheid van de klant

Onderzoek Dark stores en e tailers zoeken fysieke nabijheid van de klant 20 april 2022 Peter van Woensel Kooy Zowel flitsbezorgers met hun dark stores als e tailers met fysieke winkels hebben hun ...

Onderzoek internetproviders 2021: Delta heeft de snelste helpdesk

Onderzoek internetproviders 2021 Delta heeft de snelste helpdesk 13 October 2021 Redactie De helpdesk van internetprovider Delta helpt klanten in 2021 het snelst Dat blijkt uit het jaarlijkse ...