Consument bereid tot betaling voor retourneren ... bereid tot betaling voor retourneren 26 januari 2023 Ryan Baij Meer consumenten dan ooit zijn bereid te betalen voor het retourneren van producten die ze online hebben besteld Een kwart van de ...
Betaald retourneren vereenvoudigd retourneren vereenvoudigd 14 juni 2022 Redactie Het einde van gratis retourneren is nabij na de aankondiging van steeds meer winkels om consumenten te laten betalen voor retourzendingen Online ...
Omzet grootste webshops daalt voor het eerst in 16 jaar ... dan niet gratis verzenden en retourneren is momenteel een hot topic onder webshops Sinds Wehkamp begin dit jaar als eerste van de grote webwinkels in ons land retourkosten introduceerde is de ...
Klanten omarmen zelfservice: AH, Bol en Budbee lanceren daarom 'pakketbrievenbus' ... om het ophalen en retourneren van pakketten makkelijker te maken Bij 700 grotere Albert Heijn winkels komen pakketkluizen Dat wil de klant In de pakketkluizen klanten hun Bol com pakketten ...
DHL tovert servicepunten om ... klanten hun producten moeten retourneren en daar een uitgebreid retourproces voor moeten doorlopen Woordvoerder Ewout Blaauw van het bedrijf tegenover RTLZ Alles draait om het gemak van de klant ...
Hybride klanten vragen om nieuwe retailstrategie ... winkel te kopen en online te retourneren Daarnaast is het vaak niet mogelijk om online te kopen en in de winkel te retourneren 46 Slechts 6 procent van de winkeliers heeft een nauwkeurig overzicht ...
Webwinkels vaker in de fout met terugbetalen ... bestellingen binnen 14 dagen retourneren Als ze de hele bestelling retourneren moet de winkel binnen 14 dagen ook het aankoopbedrag én de bezorgkosten terugbetalen Om te onderzoeken of webwinkels ...
Gebrek aan inzicht in voorraden schaadt klantervaring ... kopen en online kunnen retourneren 50 in 2022 Als een product in de winkel niet op voorraad is biedt 48 opties om producten online te kopen en in de winkel te retourneren 46 in 2022 Retailers ...
Nederlander ziet graag duurzaamheid maar zonder extra kosten ... van 20 euro Ook voor het retourneren van een pakket betaalt de consument liever niet Gemiddeld verwacht bijna twee derde van de consumenten in het onderzoek een gratis retouroptie Dat merken ook ...
Is het tijdperk van gratis verzenden voorbij? ... te laten bezorgen of retourneren Maar die tijd ligt intussen achter ons zegt Mark Helder van Simon Kucher Veel e commercespelers heroverwegen op dit moment hun verzendbeleid Een reden ...