‘Goede social service? Durf buiten de lijntjes te kleuren!’

social service Durf buiten de lijntjes te kleuren 23 november 2016 Webcaremedewerkers die altijd laten zien op zoek te zijn naar de allerbeste oplossing per klantsituatie en die er niet voor ...

Adidas: ‘Social service is een must have’

Social service is een must have 01 november 2017 Digitalisering verandert het karakter van customer service ingrijpend Hoe zowel mensen als technologie kunnen bijdragen aan goede digitale én ...

Social Service: warm (en digitaal) contact

Service warm en digitaal contact 10 december 2019 François Kroes Met klinkende namen als Jim Stolze bol com en Rabobank loog het affiche van het Social Service Congres 2019 er niet om Hierbij ...

KLM zet volgende stap in social service

zet volgende stap in social service 05 oktober 2016 KLM is een pilot gestart met kunstmatige intelligentie Hiertoe is het AI systeem van DigitalGenius geïntegreerd in de klantrelatiebeheertool van ...

NICE: 'Populariteit social service gedaald'

Populariteit social service gedaald 13 april 2016 Het aantal consumenten dat social media inzet om problemen op te lossen is gezakt ten opzichte van twee jaar geleden Dat melden NICE Systems en ...

[Social Service Congres] Jilderda: ‘Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitaliser

Social Service Congres Jilderda Verlies je klant niet uit het oog in het tijdperk van digitalisering 09 November 2021 Peter van Woensel Kooy Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het ...

[Social Service Congres] Meijerink: 'Anna is altijd bereikbaar en helpt waar mogelijk'

Service Congres Meijerink Anna is altijd bereikbaar en helpt waar mogelijk 28 October 2021 Ryan Baij Op 11 november 2021 vindt in Mereveld te Utrecht het CustomerFirst Congres en Social Service ...

CustomerFirst Congres & Social Service Congres volledig digitaal

Congres Social Service Congres volledig digitaal 28 oktober 2020 Redactie Zowel het CustomerFirst Congres als het Social Service Congres die beiden oorspronkelijk fysiek zouden ...

Service doe je samen

... 29 januari 2019 Redactie Het Social Service Congres mondde bijna uit in een uniform congres met politiemensen op het podium een boswachter van Natuurmonumenten en iemand van het Oogziekenhuis ...

‘Nederland kan leren van Belgische aandacht voor service en kwaliteit’

... overigens Tijdens het Social Service Congres probeert hij aan de hand van uit het leven gegrepen voorbeelden te laten zien waar en hoe service anders kan en moet Hij geeft alvast een ...