Pas op: telefoonterreur op telefoonterreur 17 juni 2016 Gastauteur Ik moest laatst een afspraak maken met een bedrijf Ik dacht ik hou van het persoonlijke contact en ik had nog wat aanvullende vragen dus weet je wat ik ...
Binden & boeien - Bliksem afleiden ... Bureau Control de training Telefoonterreur en leerde hoe je agressief gedrag in een vroeg stadium kunt tackelen Toverbegrippen voor dit doeleinde zijn onder meer aandachtig luisteren begrip tonen ...