Code Telemarketing: (klantcontact)lijn hersteld?

Telemarketing klantcontact lijn hersteld 04 maart 2020 Nina van Klaveren Na een fiks aantal klachten van geïrriteerde consumenten was het zo klaar als een klontje voor staatssecretaris Mona ...

Benchmark telemarketing: 1 op de 5 gesprekken leidt tot sale

telemarketing 1 op de 5 gesprekken leidt tot sale 8 december 2022 Kel Koenen Eén op de 5 mensen gaat in op een aanbod naar aanleiding van een outbound telemarketing campagne Dit blijkt uit ...

Telemarketing Benchmark 2023: aantal campagnes lager, relevantie hoger

Benchmark 2023 aantal campagnes lager relevantie hoger 7 september 2023 Kel Koenen Outbound telemarketing blijft een effectief middel om in contact te komen met potentiële klanten of ...

Telemarketing teruggefloten: koud bellen kan niet meer

teruggefloten koud bellen kan niet meer 24 juni 2021 Redactie Als op 1 juli 2021 de nieuwe telecomwet ingaat zal telemarketing nooit meer zijn zoals het was Eindelijk stopt de ...

Nieuwe Code Telemarketing in de maak

Code Telemarketing in de maak 01 november 2018 Branchevereniging DDMA gaat samen met marktpartijen de Code Telemarketing aanscherpen voor betere zelfregulering Streven is om deze regels binnen ...

Effectiviteit telemarketing gelijk, meer Recht van Bezwaar

telemarketing gelijk meer Recht van Bezwaar 16 september 2024 Michiel van Zaane Telemarketing blijft een even effectief marketingkanaal als voorgaande jaren Meer consumenten dienen een ...

Gezocht: contactcenters voor DDMA Telemarketing Benchmark

... contactcenters voor DDMA Telemarketing Benchmark 7 februari 2023 Kel Koenen De DDMA start met de tweede editie van de DDMA Telemarketing Benchmark Om een zo compleet mogelijk overzicht te creëren ...

KSF-leden akkoord met vernieuwde Code Telemarketing

... akkoord met vernieuwde Code Telemarketing 09 december 2019 Redactie Tijdens de algemene ledenvergadering van de Klantenservice Federatie begin deze maand is de herziene Code Telemarketing ...

Nieuwe regels voor telemarketing

regels voor telemarketing 14 maart 2024 Kel Koenen Sinds 1 maart gelden er nieuwe regels voor telemarketing zoals vastgesteld in de herziene Code Telemarketing die in werking is getreden voor ...

Vier op vijf bedrijven tevreden met telemarketing

... vijf bedrijven tevreden met telemarketing 11 juli 2023 Kel Koenen Recent onderzoek onder B2B marketeers wijst uit dat telemarketing met een tevredenheidsscore van 81 procent het hoogste scoort van ...