


Helft online klanten stuurt weleens bestelling terug
![[Salesforce Rondetafel] Wat doe je met de klant van de klant?](/achtergronden/2021/04/salesforce-rondetafel-wat-doe-je-met-de-klant-van-de-klant/CF04-Salesforce_Mason-Garments.jpg)
[Salesforce Rondetafel] Wat doe je met de klant van de klant?
Upfield investeert in relevante klantrelaties

Klant weet wat 'ie krijgt: nieuwe Michelinsterren 2021 bekend

Binck heeft beste klantenservice voor zelfbeleggers

TCS aan kop in Nederland in onderzoek Whitelane Research

Sunweb maakt vliegende start in digitalisering

Lichtpuntjes in de donkere wereld van telefonische acquisitie

Trustpilot verwijdert 2,2 miljoen nepberichten

Kloppend Hart - Intergamma

Deen gooit handdoek in de ring

MKB en startups moeite met chatbotrevolutie

Drukke telefoonlijnen door schaatsongevallen

Blokker kampte met datalek

BrainFirst #37: Onderlinge cohesie
![[Report] CX-talkshow Klantcontact Café](/achtergronden/2021/02/cx-talkshow-klantcontact-cafe-1/Klantcontact-klantenservice-klantcontact-cafe-customercare.jpeg)
[Report] CX-talkshow Klantcontact Café
