CustomerFirst

• 06 december 2018
• Redactie

9/10 kantoormedewerkers kampt met frustraties

87 procent van de ondervraagde kantoormedewerkers zegt gefrustreerd te zijn over zijn of haar werk. Circa acht op de tien van hen twijfelt hierdoor om van baan te wisselen.

• 23 november 2018
• Redactie

‘Werkgever moet verantwoordelijkheid nemen’

Gezondheidsprogramma’s op het werk kunnen nadelige gevolgen hebben voor mensen met overgewicht. Onderzoekers van Rijksuniversiteit Groningen stellen dat de verantwoordelijkheid van de werkgever voor het probleem wordt genegeerd.

• 13 november 2018
• Redactie

St. Anna Zorggroep introduceert medewerkersplatform

De Noord-Brabantse St. Anna Zorggroep lanceerde onlangs het SparkleInnovatiePlatform, voor en door medewerkers. Het medium moet de betrokkenheid en kennis van medewerkers vergroten om patiënt- en cliëntgerichte zorg te kunnen bieden.

• 31 oktober 2018
• Redactie

Eva werkt nieuwe medewerker in

Nieuwe medewerkers kunnen in de aanloop naar de start bij hun nieuwe baan óf op hun eerste werkdag vragen stellen aan chatbot Eva. Softwarebedrijf Talmundo lanceert de chatbot om zowel de nieuwe medewerker als de HR-medewerker te ontdoen van stress.

• 16 oktober 2018
• Redactie

Werk-privéscheiding = meer werkgeluk

Flexwerkers die 24/7 bereikbaar zijn voor hun werkgever, blijken het minst gelukkig. Medewerkers die zorgen voor een duidelijke scheiding tussen werk en privé en een 9-5 mentaliteit handhaven, ervaren meer werkgeluk.

• 09 oktober 2018
• Redactie

Variatie is opsteker voor werkgeluk

De kwaliteit van werk wordt mede bepaald door de mate van variatie in het werk én heeft effect op het werkgeluk. Dit concludeert het CBS naar aanleiding van onderzoek in samenwerking met onderzoeksorganisatie TNO.

• 08 oktober 2018
• Gastauteur

Selectieperspectief in perspectief geplaatst

In een sterk veranderende branche die te maken heeft met een krappe arbeidsmarkt, is het vinden van geschikte kandidaten steeds lastiger. Organisaties drijven op talent. Maar hoe kom je tegenwoordig aan goede kandidaten? En zijn de goede mensen van nu ook de goede mensen van straks? Tijd voor een herziening van het selectieperspectief.

• 04 oktober 2018
• Redactie

Medewerkers centraal op digitale werkplek

‘Zijn we flexibel genoeg, dan kunnen we juist kansen creëren op het gebied van werk, dánkzij technologie.’ In samenwerking met trendvoorspeller Foresights Factory analyseerde recruitmentbureau Michael Page (PageGroup) technologische trends en de uitwerking hiervan op de werkplek van de toekomst, met als doel bedrijven handvatten te bieden.

• 01 oktober 2018
• Redactie

Luxemburgse AI-startup vindt weg naar Nederland

Startup Skeeled, die een tool aanbiedt waarmee het gehele recruitmentproces wordt gedigitaliseerd, komt naar Nederland. De tool moet tijd besparen voor recruiters bij de werving en selectie van kandidaten.

• 27 september 2018
• Redactie

1/3 werknemers dupe van slecht leiderschap

De kwaliteit van leiderschap binnen een bedrijf wordt niet door iedere werknemer op prijs gesteld; 30 procent van de ondervraagde 2.500 werknemers in Europa zegt minder werkgeluk te ervaren door slecht leiderschap.

• 20 september 2018
• Redactie

Callexcell werft door

Het Belgische contactcenter Callexcell gaat zelf op zoek naar honderd nieuwe medewerkers. Hiervoor heeft het op de Kleine Markt in Sint-Truiden, waar het bedrijf gevestigd is, een eigen pop-upwervingsbureau opgezet dat bemand is door een tiental medewerkers.

• 17 september 2018
• Redactie

Achmea veegt jaarlijkse beoordelingsgesprek van tafel

Achmea gaat zijn 12.000 medewerkers niet langer langs de meetlat in de vorm van een jaarlijks beoordelingsgesprek leggen. De verzekeraar heeft besloten dat medewerkers per 1 januari 2019 zelf afspraken gaan maken met hun leidinggevende om (doorlopend) over hun prestaties, resultaten en ontwikkeling te praten.

• 06 september 2018
• Redactie

FNV wil actie tegen plaskettingsituatie

Eigen onderzoek van vakbond FNV brengt aan het licht dat sommige contactcenters hun werknemers per kwartier uitbetalen. Gevolg is dat medewerkers bij te veel wc-bezoeken tijdens werktijd loon moet inleveren. FNV wil deze situatie veranderen en is bezig een actie op te zetten.

• 23 augustus 2018
• Redactie

Meer autonomie ajb

Actueel onderzoek van Effectory uitgevoerd, onder ruim 23.000 werknemers, leert dat 52% autonomie mist op het werk. Mannen ervaren bovenal vaker autonomie (56%) dan vrouwen (44%), zo blijkt.

• 21 augustus 2018
• Redactie

UWV: Wervingsproblemen zwellen aan

Vier op de tien werkgevers in Nederland voorzien meer wervingsproblemen. Van deze bedrijven denkt zestig procent dat dit tot een hogere werkdruk bij de huidige werknemers leidt. Dat blijkt uit een actuele enquête van uitkeringsinstantie UWV onder ruim 6.700 bedrijven.

• 16 augustus 2018
• Redactie

Alle ballen op de medewerkers

Tweederde van de recent door Raet ondervraagde Nederlandse directeuren durven voorspellingen te doen over de personeelsplanning over vijf jaar. Vorig jaar durfde de helft van de organisaties niet verder vooruit te kijken dan drie jaar.

• 14 augustus 2018
• Redactie

1/5 Werknemers iedere werkdag ongelukkig

Nagenoeg 20% van de recent ondervraagde werknemers zegt (bijna) iedere werkdag ongelukkig te zijn op het werk. 40% van de respondenten wijt dit aan een gebrek aan hulp en steun van hun manager.

• 09 augustus 2018
• Redactie

Generatie Z = gelukkigste werknemers

Jongeren die tot Generatie Z behoren, blijken met 77 procent tot de meest tevreden generatie te behoren op de arbeidsmarkt. 70 procent van de door Monsterboard ondervraagde jongeren zegt daarnaast dat het opdoen van internationale ervaring in hun baan een pre is.