Topic: Tech
RobotFirst #28: Chatbots construeren
  • 04 maart 2020
  • Redactie

RobotFirst #28: Chatbots construeren

Chatbots zijn momenteel een van de meest gehypte technologische trends. De belofte is groot: binnen afzienbare tijd is googelen en kopen via webshops verleden tijd. Via levendige en natuurlijke gesprekken met chatbots zoeken en vinden consumenten informatie, kopen ze producten en wordt ook de klantenservice afgehandeld. Dat is de voorspelling; de chatbot als alles-in-1 partner voor e-commerce en klantenservice. Gaat de klant mee in deze hype? Krijgt een chatbot de voorkeur boven de vertrouwde website?


Iedere woensdagmiddag op de hoogte van het laatste nieuws?

Inschrijven