Direct naar inhoud

Dossiers

Overzicht dossiers

  • Pegamento breidt team strategisch uit

    Dossier
    Pegamento heeft drie nieuwe medewerkers aangetrokken om de volgende groeifase van het bedrijf te ondersteunen. Katja van de Wall, Calvin Lam en John de Deugd gaan ieder vanuit een eigen specialisme bijdragen aan operations, engineering en conversational AI. Met de uitbreiding zet Pegamento in op verdere professionalisering, innovatie en…
  • Tips voor klantgerichte leiders: ‘Wie A zegt, moet niet B doen’

    Dossier
    Hij maakte de overstap van Vattenfall naar dochteronderneming Delta Energie. Een overstap die gepaard ging met veel wantrouwen. Aan CEO Bram Drewes de taak om zich te bewijzen. Met een duidelijk doel: de organisatie veranderen naar het meest klantgerichte energiebedrijf van Nederland. Een verhaal over klantgericht leiderschap. En de…

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren