


Een betere klantbeleving: hoe pak je het aan en wat levert het op?

Tijd---loos

Greenchoice klantvriendelijkste energieleverancier

Blokker hét landelijk pannenrecyclepunt

Rituals meest klantvriendelijk in Nederland

Is de klant wel koning?

Ministerie VWS wil consument tegemoetkomen met meer informatie over geneesmiddelen

Nieuwe regelgeving rondom online reviews

De Grand Prix Content Marketing is terug!

ACM verduidelijkt regels voor platformbedrijven en online ondernemers

Extra regels voor influencers met half miljoen volgers

Marketingfacts lanceert nieuwe website

Follow the Money-onderzoek 'flinterdun'

Kortere openingstijden door personeelstekort

Gesjoemel bij coronacallcenters

Klarna lanceert virtual online shopping voor betere klantervaring

Luisterlijn uit zorgen om sluiting GGZ-instellingen

Hallo Conversational CRM

Uiteindelijk wil een chatbot de klant begrijpen

Inzendingen Customer Data Award 2022 geopend

Strategische samenwerking voor ongekende klantervaring

Verschuiving in consumentenbestedingen door Corona

Streamingdienst voor bedrijven live

Aruba zet in op geluksgevoel voor toerisme

Expedia anno 2022
