


Zoho maakte de snelle opvang van Oekraïense vluchtelingen mogelijk

Biootje...

Zoeken naar netwerk en verbinding

Nederlander verwacht direct klantcontact bij bank

Christine le Duc bereikt klant beter via Snetch

Van anders werken tot beter werken: AI op de werkvloer

TikTok komt met chatbot

Pega lanceert GenAI met 20 nieuwe generative AI-mogelijkheden

Huisarts chatbot maakt meer tijd voor patiënten

ChatGPT: Kost dit banen binnen klantcontact?

CCMA viert vijfde lustrum

ACM haalt bezem door doorschakeldiensten

De Luisterlijn: een contactcentrum met bijzondere meerwaarde

Picnic mag Duitse producten houden want consument wint

Microsoft komt ook met eigen chatbot

DDMA neemt initiatief voor herziening zelfregulering telemarketing

Stukadoorsclub: ontzorgen van de klant en de vakman

Amsterdam Centraal zet in op duurzame relatie met klant

De luxe van inefficiëntie

The Sting komt met future proof klantvriendelijke website

Onduidelijkheid over invoeren groene arbeidsvoorwaarden

Consumentenvertrouwen daalt, toekomst somber

Nieuwe bruikbare inzichten klantcontact

Wereldwijd verbonden werkplekken voor G-Star RAW

Klant kiest nieuwe smaak bij Domino's
