Hoe de Nederlandse Postcode Loterij 11% conversiestijging behaalde door 1 wijziging

Empowerment in Actie – optimale Employee Experience in het contactcenter

Slimme Oplossingen – Tevreden Klanten: innovatieve tools en technologie voor een superieure Customer Experience

Centric verbetert klantervaring met Talkdesk Cloud Contact Center van ViPcom

Bye bye burn-out: 10 tips en tools voor werkgemak in het contactcenter

Artificial Intelligence can’t work without Knowledge Management

ChatGPT inzetten voor klantcontact, zo doe je dat!

‘CustomerFirst 08/09-2024’

Iedere woensdagmiddag op de hoogte van het laatste nieuws?

Inschrijven