De klant centraal, nu de klantenservice nog! klant centraal nu de klantenservice nog 4 oktober 2022 Klantenservice Federatie Klantbeleving en klantenservice zijn dé relevante en onderscheidende succesfactoren voor organisaties Daarom zet de ...
[CustomerFirst Congres] Achonu: Maak van klantenservice een concurrentievoordeel ... Congres Achonu Maak van klantenservice een concurrentievoordeel 19 juli 2022 Redactie Het CustomerFirst Congres vindt plaats op 28 september in Buitenplaats Kameryck in Kamerik Ook dit jaar ...
De kerstgeesten van klantenservice: een toekomstwens kerstgeesten van klantenservice een toekomstwens 22 december 2023 Gastauteur In een pittoresk Nederlands stadje verlicht door feestelijke kerstversiering stond een callcenter geleid door meneer ...
Klantenservice Odido overspoelt met klachten Odido overspoelt met klachten 28 november 2023 Kel Koenen Geen telefonisch bereik slecht internet en een onbereikbare klantenservice Sinds de lancering op 5 september regent het ...
Wisselende bereikbaarheid klantenservice triple play bereikbaarheid klantenservice triple play 08 juni 2017 De bereikbaarheid van de verschillende aanbieders van internet televisie en telefonie is zeer wisselend Ook verdringt webcare via ...
Drie slechte gewoontes om mee te breken in klantenservice ... om mee te breken in klantenservice 31 augustus 2018 Hoe komen we aan slechte gewoontes en waarom houden we ze in stand Ook in de professionele sfeer komen ze uiteraard voor Soms herkennen we ...
Hoe zorg je ervoor dat jouw klantenservice op de juiste kanalen aanwezig is? zorg je ervoor dat jouw klantenservice op de juiste kanalen aanwezig is 18 december 2019 Sales BBP Media Branded content De klantenservice die je je klanten biedt is je belangrijkste instrument om ...
Klantenservice opzoeken als het echt niet anders kan Klantenservice opzoeken als het echt niet anders kan 29 november 2022 Ryan Baij Uit het onderzoek in opdracht van CM com blijkt dat bijna drie vierde van de Nederlanders pas contact opneemt met de ...
Perfectioneer je klantenservice met spraaktechnologie je klantenservice met spraaktechnologie 06 December 2021 Sales BBP Media Handsfree bellen vanuit de auto de apparatuur in huis bedienen of even iets opzoeken op internet het zijn ...
Copilot: nieuwe AI-disruptie voor klantenservice? ... nieuwe AI disruptie voor klantenservice 29 maart 2023 Gastauteur Microsoft heeft recent Copilot aangekondigd een nieuwe tool die productiviteitswinst oplevert bij customer service professionals ...