- Artikelen van deze auteur
Moederbedrijf Kruidvat krijgt 6 ton boete voor verzamelen klantdata
Recensie: De Customer Leader
iDEAL onbetwiste favoriet onder betaalmethodes
DHL ziet gebruik pakketautomaten verdubbelen
Zorgeloos op vakantie: update slimme apparaten voor vertrek
Twee derde werkt liever thuis dan op kantoor
Lokale betaalmethoden beschikbaar voor Shopify
Vinted duidelijker over prijzen en voorwaarden
Nieuwe diensten UiPath
Talkdesk lanceert nieuwe generatieve AI-mogelijkheden
Klagende klanten zorgen voor negatieve werksfeer
Freshworks kiest BearingPoint als consultingpartner
Privédetective Amazon moet klantervaring verbeteren
Erkenning voor platform in conversational AI klantenservice
Meeste banken vergoeden schade helpdeskfraude; Bunq niet