Redactie
De redactie van CustomerFirst
+31 (0) 348 48 50 80
redactie@customerfirst.nl
Nina van Klaveren, hoofdredacteur
+31 (0) 6 53 71 69 83
nina@customerfirst.nl
- Artikelen van deze auteur
Gratis CustomerFirst tijdens corona
Tweedehands kleding wint aan populariteit
Flexibele klant = key voor aanpassingsvermogen
De 4 grootste veranderingen in consumentengedrag
Werkgever kijkt naar nieuwe werkplekstrategieën
Nederland wil volgende stap zetten in AI
Wordt thuiswerken voor agents de toekomst?
Aanbieders van slimme apparaten transparanter tegenover klant
Microsoft helpt slechtzienden
![[BuZa aan het woord] Dienstverlening tot kunst verheven](/interviews/2020/10/de-kunst-in-dienstverlening-is-helderheid-te-combineren-met-begrip/BuZa-dienstverlening-service-klantcontact-SSC.jpg)
[BuZa aan het woord] Dienstverlening tot kunst verheven
Florius valt in communicatieprijzen
Onderzoek: Focus op CX is voorwaarde voor succes
Klant is meedogenloos na slechte ervaring
Cisco scoort (opnieuw) op wereldniveau
Zelfscannen = klantgemak
