


Consumentenbond tikt Bunq op vingers

Toenemende zorg over privacy

H&M zet volgende stap in tech

Klachtenrecord voor Belgische webshops

Nederland zet zoektocht in naar klantenservice-experts

Winkelbeleving beleeft hoge hoogte

Wendbaarheid is crux

Uitzonderlijke CX = zakelijk succes

Bol.com deelt informatie klantgedrag

CZ slaat aan het videobellen

Amsterdammers willen vergeten worden

Allianz trakteert klant

ACM tikt vlogger op de vingers

Hoogvliet test nieuwe bezorgmethode

Nederlandse consument toont begrip

Klachtenregen voor postbezorgers
