Nieuws   
Zo creëer je een omnichannel-strategie voor een betere klantervaring
  • 2 augustus 2022
  • Sales BBP Media

Zo creëer je een omnichannel-strategie voor een betere klantervaring

In de eigenlijk niet zo good old times, was er vaak maar één interactie-punt tussen een klant en een bedrijf. Het moment dat een klant die ene fysieke winkel binnenliep. Tegenwoordig hebben klanten op ontelbaar veel manieren contact met bedrijven. Voor waardevolle interacties heb je een goede klantervaring-strategie nodig. Één die rekening houdt met wie je klanten zijn, en wat ze willen. Gebruik hiervoor de juiste tools en tover je klantervaring om in een omnichannel succes.


Iedere woensdagmiddag op de hoogte van het laatste nieuws?

Inschrijven