Nieuws   
On/off
  • 11 January 2022
  • Klantenservice Federatie

On/off

Klantenservice is van groot belang en voegt waarde toe aan een bedrijf. Het is niet slechts een uitvoerend onderdeel of een kostenpost, dat heeft de coronacrisis wel laten zien. De digitalisering is versneld en er wordt meer en meer een beroep gedaan op de klantenservice. Ook is ons vakgebied van grote betekenis bij het bron- en contactonderzoek van de GGD. Je moet het goede halen uit zo’n crisis en dat kan door klantencommunicatie verder te verbeteren en laten zien hoe waardevol we zijn.


Iedere woensdagmiddag op de hoogte van het laatste nieuws?

Inschrijven