De Nederlandse vakantieganger van 2025 zoekt vooral betekenisvolle reiservaringen, zo blijkt uit het nieuwste Travel Trends-rapport van het Mastercard Economics Institute. ‘Voor 72% van de Nederlanders is ontspanning en ontsnapping aan het dagelijks leven de belangrijkste reden om te reizen’, stelt het rapport.

De behoefte aan disconnectie, wellness en verbinding met dierbaren vertaalt zich naar een voorkeur voor natuur, rust en persoonlijke beleving. Traditionele zonbestemmingen zoals Spanje, Italië en Frankrijk blijven onverminderd populair, maar ook bucketlistbestemmingen als Japan, Nieuw-Zeeland en Curaçao doen het goed.

Voor CX- en klantcontactprofessionals in travel betekent dit een duidelijke verschuiving: de klant zoekt geen standaardvakantie meer, maar een ervaring die aansluit bij zijn waarden. ‘Zelfs in economisch onzekere tijden zien we dat Europese reizigers steeds vaker kiezen voor reizen die persoonlijke betekenis hebben en langdurige waarde bieden’, aldus Natalia Lechmanova, hoofdeconoom Europa bij Mastercard.

Ook outdooractiviteiten en culinaire reizen winnen terrein. Zo geeft 12% van de Nederlanders aan in 2025 meer te willen uitgeven aan buitenervaringen en wellness in het buitenland. Tegelijkertijd scoren steden als Istanbul, Cannes en Dubrovnik hoog als culinaire hotspots.

Bij avonturiers trekken vooral de Nordics: Noorwegen, IJsland en Finland zijn in trek vanwege hun natuurparken, rust en frisse lucht. Mastercard zag tussen 2023 en 2024 een toename in uitgaven aan natuurbeleving in deze regio.

Tot slot waarschuwt het rapport voor een stijging van 28% in fraudegevallen in populaire toeristische regio’s tijdens het hoogseizoen. De inzet van AI-gedreven fraudepreventie en digitale portemonnees is essentieel om de reiziger te beschermen.