Transparantieplicht voor AI-systemen
Allround redacteur BBP Media
Vanaf 2 augustus 2026 moeten aanbieders en gebruikers van AI-systemen duidelijk maken wanneer klanten en andere betrokkenen met kunstmatige intelligentie te maken hebben. De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) adviseert organisaties zich te verdiepen in de praktijkcode van de Europese Commissie.
Afbeelding credits: 123RFDe nieuwe transparantieverplichtingen vloeien voort uit de Europese AI-verordening. Volgens de AP moeten organisaties voortaan duidelijk aangeven wanneer iemand communiceert met een AI-systeem, bijvoorbeeld een chatbot. Ook moeten gebruikers worden geïnformeerd wanneer AI wordt ingezet voor emotieherkenning of biometrische categorisering.
Daarnaast zijn aanbieders van AI-systemen die teksten, afbeeldingen, video’s of audio genereren verplicht om deze content als AI-gegenereerd te markeren. Voor deepfakes geldt dat gebruikers zichtbaar of hoorbaar moeten vermelden dat de inhoud door AI is gemaakt of bewerkt. De informatie moet beschikbaar zijn vóór de eerste interactie met het AI-systeem of de content.
Praktijkcode en toezicht
De Europese Commissie publiceerde op 10 juni de Code of Practice on Transparency of AI-Generated Content. Deze praktijkcode biedt organisaties praktische handvatten voor het markeren van AI-gegenereerde content en het labelen van deepfakes.
De Directie Coördinatie Algoritmes (DCA) van de AP bereidt zich voor op het toezicht op de AI-verordening. De toezichthouder kondigt aan de komende maanden aanvullende toelichting te publiceren over de toepassing van de transparantieverplichtingen.
Deel dit artikel
-
Wie online een vloer koopt, krijgt doorgaans een vaste prijs voorgeschoteld. Wie een showroom binnenstapt, kan ineens wél onderhandelen. Jorik van der Heide, oprichter van vloerenwebshop Solza, vond dat vreemd. Met Bid & Buy brengt hij daarom het onderhandelingsspel naar de webshop: klanten bepalen zelf wat… -
TUI lanceert vandaag in Nederland de TUI Smiles Rewards Club. Met het gratis programma beloont de reisorganisatie klanten voor hun boekingen en krijgen leden toegang tot aanbiedingen, partnerkortingen, spellen en extra vakantievoordelen. De Nederlandse start volgt op een introductiefase eerder deze maand. Daarin schreven 25.000 klanten zich… -
ScoreStory introduceert een platform voor klanttevredenheidsonderzoek dat traditionele meetpunten zoals NPS en CSAT combineert met gesprekken via een AI-chatbot. Klanten beantwoorden eerst één vraag; de chatbot stelt daarna vervolgvragen op basis van hun antwoorden. Zo wil het platform zichtbaar maken welke onderwerpen klanten belangrijk vinden en welk sentiment…