ETB bovenaan Turkse ranglijst voor vrouwelijke medewerkers
Hoofdredacteur
ETB Support Solutions staat op de eerste plaats van de Best Workplaces for Women 2026-ranglijst van Great Place to Work Türkiye. De internationale dienstverlener in klantcontact, backoffice en IT-diensten steeg van de achtste plaats in 2024 via de vijfde plaats in 2025 naar de koppositie dit jaar.
De onderscheiding is gebaseerd op ervaringen en feedback van medewerkers. Bij ETB is 67 procent van het personeel vrouw. Zij werken onder meer als klantadviseur, teamleider en in operationele, ondersteunende en leidinggevende functies.
Volgens ETB is de stijging het resultaat van aanhoudende aandacht voor de behoeften van medewerkers. De organisatie zegt te investeren in gelijke kansen, talentontwikkeling en mogelijkheden om nieuwe verantwoordelijkheden op zich te nemen. Doorgroei naar leidinggevende functies maakt daar onderdeel van uit. ‘Wanneer 67% van je collega’s vrouw is, is het creëren van een werkomgeving waarin zij zich gerespecteerd, ondersteund en gewaardeerd voelen niet alleen een prioriteit. Het is een verantwoordelijkheid die we iedere dag dragen’, zegt Naci Eroğlu, CEO van ETB Support Solutions.
De bijbehorende onderzoeksresultaten van Great Place to Work Türkiye geven ook inzicht in de werkervaring bij de organisaties op de ranglijst. De gemiddelde Trust Index-score onder vrouwelijke medewerkers bedraagt daar 81 procent. Daarnaast vindt 89 procent dat iedereen binnen de eigen organisatie eerlijk wordt behandeld, ongeacht geslacht. Volgens het persbericht ligt dat aandeel 23 procentpunten hoger dan bij vrouwelijke medewerkers van reguliere bedrijven.
Verder beoordeelt 93 procent van zowel de vrouwelijke als de mannelijke medewerkers de werkomgeving als fysiek veilig. Deze cijfers gelden voor de organisaties op de ranglijst gezamenlijk en zijn geen afzonderlijke scores van ETB. Voor Eroğlu weegt de herkomst van de beoordeling zwaar. ‘Deze erkenning is voor ons bijzonder waardevol, juist omdat zij voortkomt uit de ervaringen en het vertrouwen van onze eigen medewerkers.’
Kik hier voor de volledige lijst
Deel dit artikel
-
Wie online een vloer koopt, krijgt doorgaans een vaste prijs voorgeschoteld. Wie een showroom binnenstapt, kan ineens wél onderhandelen. Jorik van der Heide, oprichter van vloerenwebshop Solza, vond dat vreemd. Met Bid & Buy brengt hij daarom het onderhandelingsspel naar de webshop: klanten bepalen zelf wat… -
TUI lanceert vandaag in Nederland de TUI Smiles Rewards Club. Met het gratis programma beloont de reisorganisatie klanten voor hun boekingen en krijgen leden toegang tot aanbiedingen, partnerkortingen, spellen en extra vakantievoordelen. De Nederlandse start volgt op een introductiefase eerder deze maand. Daarin schreven 25.000 klanten zich… -
ScoreStory introduceert een platform voor klanttevredenheidsonderzoek dat traditionele meetpunten zoals NPS en CSAT combineert met gesprekken via een AI-chatbot. Klanten beantwoorden eerst één vraag; de chatbot stelt daarna vervolgvragen op basis van hun antwoorden. Zo wil het platform zichtbaar maken welke onderwerpen klanten belangrijk vinden en welk sentiment…
