Archief
- 7 januari 2026
- Winterweer zet klantcontact Hoppenbrouwers onder druk
- Regels achteraf betalen aangescherpt
- 6 januari 2026
- Zo verloor Jan mij als klant
- Veel ERP-systemen missen geavanceerde klantgerichte functies
- Consumentenbond uit kritiek op EU-voorstel over privacy en AI
- 5 januari 2026
- Klantenservice Binance doelwit van social engineering-aanval
- Persoonlijke groei prioriteit voor jonge werkenden
- PvKO WinterFestival zet CX op reset