Archief
- 8 mei 2026
- MediaMarkt verkent klantcontact via digital human
- ACM: telecomaanbieders vereenvoudigen online opzeggen
- Transcom ziet omzet en marge stijgen
- Beep for Help dekt Zuid-Holland
- Nederlanders zoeken meer offline verbinding
- 7 mei 2026
- AI Mills wil Nederlandse AI-infrastructuur bouwen
- Nieuw AI-platform personaliseert websites op leefstijlprofielen
- 6 mei 2026
- Customer Experience Challenge 2026
- Partnerschap wil klantbeleving verbeteren met agentic AI
- AI-platform helpt tegen online fraude
- 5 mei 2026
- Koloniale vibes
- AP ontvangt meer datalekmeldingen, legt minder boetes op
- 4 mei 2026
- WhatsApp groeit uit tot kanaal voor klantcontact door AI
- 1 mei 2026
- Tikkie bereikt recordaantal betalingen op Koningsdag 2026
- De beste servicevraag is de vraag die nooit gesteld hoeft te worden