• Home
  • Opinie
  • Archief
  • Magazine
  • Service
  • Buyers'Guide
  • LinkedIn
  • Nieuwsbrief
  • RSS
  • Abonneren
  • CustomerFirstCustomerFirst

Colofon

Colofon

Een uitgave van
BBP Media B.V.
Pompmolenlaan 9
3447 GK Woerden

T: +31 (0) 348 41 53 05
F: +31 (0) 348 41 07 31

Postadres
Postbus 276
3440 AG Woerden

Handelsregister Utrecht nummer 30088697

Uitgever
Peter van Balsfoort - algemeen directeur

Redactie
+31 (0) 348 48 50 80
redactie@customerfirst.nl

Kel Koenen
kel@customerfirst.nl

Tamara de Vos
tamara@customerfirst.nl

Marketing
+31 (0) 348 48 50 82
marketing@customerfirst.nl


Sales
+31 (0) 348 48 50 85
sales@customerfirst.nl


Studio BBP Media
T: +31 (0) 348 48 50 84
F: +31 (0) 348 41 07 31
studio@bbp.nl


Website
Paul van Ravenswaaij
online@bbp.nl

  • studio
  • colofon
  • website
  • uitgever
  • redactie
  • marketing
  • sales
  • CustomerFirst colofon
  • BBP Media

  • Meer nieuws
  • AI-agents stuwen kosten fors op

    AI-agents stuwen kosten fors op

  • ‘Neem de tijd om te luisteren naar wat niet gezegd wordt’

    ‘Neem de tijd om te luisteren naar wat niet gezegd wordt’

  • Foundever verlaagt schuld met 900 miljoen

    Foundever verlaagt schuld met 900 miljoen

  • Jongeren verwachten meer van autoverzekeraars

    Jongeren verwachten meer van autoverzekeraars

  • Finalisten ECCCSA 2026 bekendgemaakt

    Finalisten ECCCSA 2026 bekendgemaakt

  • TP Nederland schrapt ondersteunende functies

    TP Nederland schrapt ondersteunende functies

  • Gen Z mist vaakst pakketbezorging

    Gen Z mist vaakst pakketbezorging

  • ‘Echt even vertragen en genieten van al het moois om mij heen’

    ‘Echt even vertragen en genieten van al het moois om mij heen’

  • Bloem en Van Slooten starten ‘Met Liefde’

    Bloem en Van Slooten starten ‘Met Liefde’

  • Genesys verlaagt uitstoot met 15 procent

    Genesys verlaagt uitstoot met 15 procent

  • Vattenfall-case centraal bij De Gouden Vink

    Vattenfall-case centraal bij De Gouden Vink

  • Eclips drukt Europese online transacties

    Eclips drukt Europese online transacties

  • KSF onderzoekt kwaliteit van klantcontact

    KSF onderzoekt kwaliteit van klantcontact

  • 'Wij rijden altijd weg zonder iets te boeken'

    'Wij rijden altijd weg zonder iets te boeken'

  • [CFC26] AI moet het gesprek niet overnemen

    [CFC26] AI moet het gesprek niet overnemen

Magazine

  • CustomerFirst 06-2026
  • Abonneer nu!
  • In de laatste editie

Meest gelezen

  • ETB mag Belgische verzekerden adviseren

    ETB mag Belgische verzekerden adviseren

  • Even wennen

    Even wennen

  • [CFC26] AI moet het gesprek niet overnemen

    [CFC26] AI moet het gesprek niet overnemen

  • Echte gastvrijheid is ook gewoon goed klantcontact

    Echte gastvrijheid is ook gewoon goed klantcontact

  • KSF onderzoekt kwaliteit van klantcontact

    KSF onderzoekt kwaliteit van klantcontact

De nieuwste selectie whitepapers

  • SEO vs. GEO: zó word je het antwoord op de zoekvraag van 2026

  • Unified Commerce; van versnipperd ecosysteem naar één platform

  • Kies voor een tijdelijk winkelconcept met langdurige impact!

  • De Brandformance Paradox. Een onderzoek naar de succesformule achter duurzame marketinggroei.

  • Waarom fysiek vergaderen juist nú het verschil maakt


Whitepapers uit de Buyers'Guide

  • Slimmer werken, betere CX: Zo zet je AI écht aan het werk

  • Toolkit AI Act

  • Brochure VersaDoc – Snel het juiste antwoord binnen je support- of serviceteam

  • Webcare is meer dan online klantenservice

  • De Klantcontactpiramide: Zo richt jij elk klantcontactmoment slim in!

Reacties


Agenda

  • Wat mag u absoluut niet missen!? Een overzicht van aankomende evenementen, seminars, workshops etc.

    Volledige agenda
  • 28sep

    Masterclass AI-Geletterdheid

    Voor marketing, communicatie en sales professionals
  • 19okt

    Masterclass AI-Geletterdheid

    Voor marketing, communicatie en sales professionals
  • 11dec

    Masterclass AI-Geletterdheid

    Voor marketing, communicatie en sales professionals

© 2026 BBP Media B.V.

  • Opinie
  • Archief
  • Magazine
  • Auteurs
  • Partners
  • Agenda
  • Contact
  • Colofon
  • Abonneren
  • Adverteren
  • Nieuwsbrief
  • Privacy Statement
  • RSS feed
  • CustomerFirst Buyers'Guide
  •  
    • LinkedIn
    • Nieuwsbrief
    • RSS
    • Abonneren