Nieuws   
Datamining helpt Shop Direct bij aanboren nieuw klantenbestand
  • 19 september 2017
  • Redactie

Datamining helpt Shop Direct bij aanboren nieuw klantenbestand

Machine learning en kunstmatige intelligentie spelen bij online retailer Shop Direct een belangrijke rol om klantcontact in kaart te brengen. Dat stelde retail & technology director Jon Rudoe van het bedrijf onlangs tijdens het evenement Tech. in Londen. Datamining wordt ingezet om de frequentie van het klantcontact en de keuze voor communicatiekanalen te kunnen bepalen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.


Iedere woensdagmiddag op de hoogte van het laatste nieuws?

Inschrijven