Investeerderswissel bij Webhelp Investeerderswissel bij Webhelp 30 november 2015 Webhelp zwaait een investeerder uit en verwelkomt meteen een nieuwe financieel partner Na een samenwerking van vier jaar treedt Charthouse Capital ...
Uitbesteden klantenservice groeit in Engeland ... samenwerking met de Britse BPO analist NelsonHall Twitter 0 ...
Bosch Communication Center in Nijmegen sluit deuren ... zijn stafmedewerkers BPO Bosch Communication Center is in 2002 opgericht om de Benelux markt te bedienen en om vooral Nederlandstalige dienstverlening aan internationale klanten te bieden Het ...
Service centers nestelen zich in Oost-Europa ... s shared service centers als BPO s business process outsourcing De toegenomen aandacht voor de genoemde locaties is volgens KPMG niet alleen een gevolg van de lage kosten maar daarnaast zouden de ...
Webhelp Nederland ruim 20% gegroeid in 2014 ... ook sterk investeren in BPO services kennismanagement data analytics etc R Systems Europe specialist op het gebied van technische en logistieke supportservices dat eind 2014 door Webhelp ...
KPN bouwt innovatief lead generation systeem ... zegt René Schenk van de BPO van KPN Ze zijn zelfs zo tevreden dat ze mee willen investeren in het systeem In de pilot is het CRM systeem van de partners gekoppeld aan het lead generation ...
Overname: Bosch ingelijfd door PCS ... complete BPO oplossingen aan waarin alle outbound inbound en backoffice activiteiten zijn geïntegreerd Twitter ...
Profielschets facilitaire cc-markt in Nederland (deel 1) ... waarde toevoegen voor onze BPO klanten Dit vraagt om investeringen in zowel technologie als opleiding van medewerkers VANAD Het optimaal managen van onze groei VANAD zit op de goede weg en we doen ...
‘Qelp is in hoge mate complementair voor Sykes’ ... business process outsourcing BPO neer om het Nederlandse Qelp in te lijven Via earn out bepalingen kan dit bedrag binnen drie jaar nog oplopen tot 18 5 miljoen Hoewel de champagne niet is ontkurkt ...
4 tips om chatbots efficiënter in te zetten ... consultancy en BPO diensten moeten bedrijven dit gat dichten door zich goed voor te bereiden op het gebruik en verdere ontwikkeling van chatbots Hij geeft hiervoor vier tips 1 ...