CustomerFirst Jaaroverzicht 2015 ... in Utrecht tijdens de door Oracle gehouden Digital Leadership Summit Lees hier het volledige bericht 10 Honderden klantvragen per dag voor Gamma Nu de bouwvak achter de rug is is de live chat pilot ...
De Bijenkorf gaat voor een 9 of een 10 ... in Utrecht tijdens de door Oracle gehouden Digital Leadership Summit Al zingend betrad Straathof het podium met op de achtergrond Lionel Richies Hello als muzikale ondersteuning Dit nummer bevat ...
Essentiële investeringen voor ultieme klantgerichtheid (deel 1) ... met twee ERP systemen SAP en Oracle Gevolg was dat sommige klanten vanuit twee verschillende systemen factureren ontvingen één met werkwijze A opmaak A en telefoonnummer A de ander met werkwijze B ...
Internationale bedrijven integreren messaging apps in CRM ... in een CRM oplossing zoals Oracle Service Cloud De meeste CRM applicaties bieden geen standaard ondersteuning voor de integratie van messaging apps Zonder integratie zou het klantbeeld weer meer ...
Directiewissel bij Oracle Nederland bij Oracle Nederland 02 juni 2015 René van Stiphout is benoemd tot managing director van Oracle Nederland en vice president Technology Sales in de Benelux Hij neemt deze leidinggevende ...
Microsoft rukt op in Klantinteractiedomein ... van het kwadrant strijden Oracle Pegasystems Microsoft en Salesforce om de koppositie Deze wordt nu nog ingenomen door laatstgenoemde organisatie maar of dat zo blijft is nog de vraag Manusama ...
House of Einstein bezoekt klant op kantoor ... Google McKinsey Oracle en TomTom maken al gebruik van Corporate Outfitting Twitter 0 ...
Zendesk opent Amsterdamse vestiging ... werkzaam bij onder meer Oracle en Salesforce zal de nieuwe vestiging leiden en moet de groei van het bedrijf in de Benelux verder vormgeven Met op dit moment al ruim 4 000 klanten is de Benelux ...
Teradata leidend in Real-Time Interaction Management ... Adobe Experian IBM Infor Oracle Pegasystems Pitney Bowes Salesforce SAS Institute en SmartFocus op 35 verschillende criteria beoordeeld door Forrester Allen zijn actief op het vlak van RTIM De ...
Omnichannel breder opgepikt door b2b ... hij Een recent onderzoek van Oracle B2B commercetrends in 2013 red laat zien dat 80 procent van de b2b bedrijven aangeeft dat de verwachtingen van hun klanten veranderd zijn door de ontwikkelingen in ...