Wat prijswinnende hoteliers van elkaar leren ... de serviceverlening van de UPC s en KPN s het is een rampenplan Is internet uitgevallen dan krijg je te horen dat je online de oplossing kunt vinden Die scripting die je ervaart is dodelijk voor ...
NCCA Awards winnen doe je zo ... arvato services PGGM UPC Ditzo NUON Triodos Bank Verizon Business ANWB en Teleperformance Het inzenden van cases voor de NCCA Awards 2015 is nog mogelijk deadline 13 januari Klik hier voor ...
Ziggo en Vodafone Nederland samen één ... Global het moederbedrijf van UPC is overgenomen vertelt Linda Groen bestuurder FNV Publiek Belang Daarbij zijn zo n 1 000 mensen boventallig geworden Deze overname moet eerst zorgvuldig worden ...
Tiende editie Serious Request voor Experience Groep ... vanuit Haarlem en Den Bosch UPC vanuit Nijmegen en Webhelp vanuit Ede Daarnaast bemannen vrijwilligers en personeelsleden onze vestigingen in Rotterdam Eindhoven en Amsterdam In totaal zijn vanavond ...
Xerox en UPC leveren winnende supervisors en UPC leveren winnende supervisors 17 februari 2014 Martijn Tigchelaar Xerox en Maurice van Overeem UPC zijn gekroond tot Supervisor van het Jaar 2013 Naast een award ontvingen de winnaars ...
Klanten keren Ziggo de rug toe ... Sinds de fusie met UPC begin dit jaar zijn ruim 162 000 klanten vertrokken bij de kabelmaatschappij Volgens Liberty Global is het klantverlies onder meer te wijten aan operationele ...
28 - PGGM - Passie & pensioen ... had vanuit o a Nuon UPC en Xerox Daarnaast willen we weten hoe je passie door klantcontact kunt inbouwen in de twee pijlers van PGGM vermogensbeheer pensioenbeheer We gaan goed opletten Een ...
ReviewFirst #1: 'On Purpose' van Shaun Smith & Andy Milligan ... casus van Liberty Global UPC Business Overtuigd van de in het boek beschreven aanpak slaagde dit bedrijf in het verbeteren van de NPS van 33 naar een positieve score én nam de ...
VodafoneZiggo zinspeelt op bieden van unieke CX ... tijd voor kabelmaatschappij UPC waarna een samenvoeging met branchegenoot Ziggo zich aandiende in 2014 En sinds een dik half jaar is daar officieel het hoofdstuk VodafoneZiggo aan toegevoegd Een ...
Frank Rademakers wint CC Manager Award 2014 ... De Lotto Ton Willem Beerens UPC Angelique Beuns Equipe Zorgbedrijven Elmar Stoelinga Zorg Zekerheid Anita Boschman Xerox Klaas van der Bij Allianz Global Assistance NL en Hans van t Hoff Unilever ...