VideoFirst #120: 'Help'desk ... hier Heb je al geprobeerd de computer aan en uit te zetten slaakt de helpdeskmedewerker met een diepe zucht Klanten goed servicen vergt nu eenmaal de juiste vaardigheden Maar ook van slechte ...
Social Service: warm (en digitaal) contact ... tegelijkertijd Doordat zij computer vision heeft volgde ze mij bij binnenkomst echt op de voet bijvoorbeeld Tegelijkertijd heeft Sophia een robotachtige stem en gaf ze ook gescripte antwoorden Maar ...
Meten is (nog) niet weten ... Ik verzeker je een computer kan dat vele malen beter en sneller dan welk mens dan ook Daarnaast zijn mensen geneigd om comments te kleuren met eigen interpretaties en emoties Een computer ...
Zo steun je de onderzoekende consument ... een smartphone vakantie of computer gaat meestal niet over één nacht ijs Je brengt je wensen in kaart gaat op onderzoek uit laat je adviseren en slaapt er nog een nachtje over Het zal dan ook geen ...
Wat je kunt leren van Billie ... niet weet of hij met een computer of een mens te maken heeft Maar wat doe je in de tussentijd Hoe zorg je ervoor dat dat je een goede klantervaring biedt als de chatbot er niet uitkomt In deze ...
Merry X-Mas! ... heeft iedereen een eigen computer of device maar in een aantal Duitse bedrijven heeft bijvoorbeeld alleen de manager een computer We proberen onze klanten te stimuleren om dingen in Excel op te ...
Hoe verhoog ik de productiviteit van mijn klantenservicemedewerkers? ... case Door middel van Computer Telephony Integration CTI is dit eenvoudig te creëren De servicemedewerker hoeft niet te zoeken in het systeem om de case aan de juiste klant te koppelen wat ...
ListenFirst - Geen categorie voor uw melding ... Marcel bestudeert op zijn computer een boekingssite voor vliegreizen Door een pleister op zijn rechteroog heeft hij moeite met lezen Voorovergebogen zijn gezicht vlakbij het scherm probeert hij de ...
Jurisprudentie op basis van AI ... Ze verwachten niet dat de computer rechters of advocaten kan vervangen Ik denk niet dat we zover of bijna zover zijn om AI rechters en advocaten te maken vertelt onderzoekleider Nikolaos Aletras ...
Ruim-je-bureau-op-dag weet jij wel hoe vies je bureau eigenlijk is? ... dat je bureaublad op je computer ook opgeruimd is Naast fysieke orde is digitale orde ook van groot belang Zorg dat je computer is opgeruimd Kabels wegwerken Om je werkplek beter schoon te ...