Huawei opent eerste Experience Store in Nederland opent eerste Experience Store in Nederland 21 april 2022 Ryan Baij Aankomend weekend opent Huawei zijn eerste Experience Store in Nederland In dit nieuwe retailconcept van Huawei kunnen ...
Customer service/experience in 2019 service experience in 2019 17 december 2018 Shep Hyken expert op het gebied van CX en klantenservicemanagement blikt op het platform van Forbes vooruit over de ontwikkelingen in het vakgebied ...
Waar wringt de schoen tussen Design Thinking en Customer Experience? ... Design Thinking en Customer Experience 29 juli 2022 Redactie Collegatitel van CustomerFirst MarketingFacts heeft ook dit jaar weer het MarketingFacts jaarboek uitgebracht Hoofdstuk 12 gaat over de ...
‘Borg customer experience management in de processen’ customer experience management in de processen 26 juni 2017 Customer excellence specialist MLC en trainingsbureau Heliview introduceren een nieuwe training op het gebied van customer experience ...
Sprinklr verschuift focus naar customer experience management ... focus naar customer experience management 12 april 2017 Richtte het social media management platform Sprinklr zich eerst alleen op sociale signalen met de lancering van de Experience Cloud ...
Kieskleurige experience van Red Band experience van Red Band 19 september 2023 Redactie Rood groen geel oranje of paars de voorkeur van Nederlanders voor hun favoriete Winegum kleur heeft Red Band geïnspireerd tot het ...
‘Stel een Chief Experience Officer aan’ een Chief Experience Officer aan 15 juli 2019 De klant en de medewerkerbeleving vormen momenteel twee van de drijvende krachten van bedrijven Op zichzelf stand hebben ze ieder hun aandeel in het ...
CES 2020: Delta’s digital experience-ambities 2020 Delta s digital experience ambities 08 januari 2020 Redactie Van het breed inzetten van klantdata voor een gepersonaliseerde ervaring tot het daadwerkelijk inzetten van technologische ...
Customer experience trends voor 2017 experience trends voor 2017 21 december 2016 Hoe om te gaan met de ongeduldige consument van nu en hem veranderen in een loyale klant Voor dit doeleinde is het raadzaam de volgende customer ...
Retailbranche blijft achter op gebied van customer experience-strategie ... op gebied van customer experience strategie 01 maart 2021 Peter van Woensel Kooy NTT een global opererende technology services provider publiceert zijn Retail Guide to the Global Customer ...