Kloppend Hart - Corendon ... verheugd Deze aanpak is erg laagdrempelig Key is wel dat de agents zo n chat snel beantwoorden Groen of rood Na de sessie kunnen klanten aangeven hoe ze het contact hebben ervaren Ze kunnen een ...
Congres over het Nieuwe Communiceren voor de overheid ... is een effectieve manier om laagdrempelig te communiceren met de burger Een belangrijke tool dus Hoe implementeer je Het Nieuwe Communiceren nu in jouw organisatie Tijdens deze dag krijg je via het ...
Nationale-Nederlanden handelt klachten af via WhatsApp ... is merken we dat het contact laagdrempelig is en als prettig wordt ervaren stelt Adriënne van Rijckevorsel senior manager Klantcontact bij Nationale Nederlanden vast Een klant die een klacht heeft ...
Laagdrempeliger soa-advies met chatbot soa advies met chatbot 18 april 2017 Soa Aids Nederland introduceert vandaag de chatbot Advies chat Met deze eerste online soa testwijzer kunnen gebruikers op een laagdrempelige manier ...
WhatsApp-mania ... een hoop mogelijkheden snel laagdrempelig communicatie via tekst foto en video in meer dan 140 tekens heeft WhatsApp ook beperkingen Volgens Frank Nijmeijer Chief Listening Officer van Tracebuzz ...
Upinion lanceert app voor klantfeedback ... ups die hiermee direct en laagdrempelig contact kunnen opbouwen en een rechtstreeks feedbackorgaan tot hun beschikking hebben Klanten kunnen indien gewenst invloed uitoefenen Produceren we de pump ...
WhatsAppen met ’s Heeren Loo ... de bedoeling WhatsApp is laagdrempelig en wij vinden dat we aanwezig moeten zijn op alle kanalen die mensen willen gebruiken De organisatie die mensen met een verstandelijke beperking ondersteunt ...
NMBS zet reis naar klantgerichtheid in ... de mogelijkheid om ze heel laagdrempelig in contact te brengen met interne stakeholders We betrekken onze belangrijkste stakeholders daarom heel nauw bij alle onderzoeken die we in het lab doen ...
Wehkamp arrangeert snel klantcontact via w-app ... en een review te schrijven Laagdrempelig Momenteel bezoekt meer dan de helft van de klanten de webwinkel via mobiele devices als tablet en smartphone Vandaag de dag willen klanten overal en altijd ...
Albert Heijn schakelt TryLikes in voor klantfeedback ... De manier van feedback is laagdrempelig gemaakt klanten hoeven maar één vraag te beantwoorden middels een duim omhoog of omlaag Precies zoals mensen op Facebook gewend zijn om te doen aldus ...