‘Meiden van klantenservice zijn steengoed’ ... het verwerken van de bergen ongestructureerde gegevens Middels Hadoop bijvoorbeeld Met slimme algoritmen kun je voorspellen wat een bepaalde klant leuk vindt En als je niet genoeg van deze klant ...
Rode loper uitrollen middels klantdata en social apps ... voorspellende inzichten uit ongestructureerde data samen met de voorspellende inzichten die Salesforce Einstein uit de klantdata destilleert Hiermee stellen we bedrijven in staat snellere slimmere ...
Ongestructureerde data vatten via AI Foundry Ongestructureerde data vatten via AI Foundry 17 november 2015 Kodak Alaris een internationale leverancier van informatiebeheeroplossingen introduceert AI Foundry Deze nieuwe business unit helpt ...
Feedback vragen van klanten? Altijd! ... nodig om de analyse van alle ongestructureerde data te automatiseren Bij Sabio geven we de voorkeur aan het gebruik van Natural Language Processing NLP in combinatie met sentimentanalyse Deze ...
Boodschappen van Algemeen Nut ... van producten werkt een open ongestructureerde en een op een dialoog in een afgeschermde omgeving het beste Een online forum openen zonder begeleiding lijkt de minst wenselijke variant Doe het ...
IBM opent Internet of Things divisie ... Image Analytics Doorzoekt ongestructureerde datasets van afbeeldingen en video s en kan hieruit trends en patronen identificeren Text analytics Deze API heeft de mogelijkheid om grote hoeveelheden ...
Oracle vernieuwt Service- en Social Cloud ... Organisaties kunnen nu ongestructureerde data beluisteren en analyseren waarmee zij inzicht kunnen creëren in thema s en klantsentimenten Twitter ...
Nieuwe software voor omnichannel winkelervaring ... koppelt bestelinformatie met ongestructureerde data uit conversaties van klanten Als het gaat om het definiëren van de optimale service ervaring heeft elke klant andere behoeften legt Manhattan ...
Verint: van klantervaring naar customer engagement ... gestructureerde en ongestructureerde data analyseren om de customer journey continu te verbeteren interne silo s opheffen zodat een klantgerichte businesstrategie te implementeren is ...
Virtual Agent leert van contacthistorie ... gebruik te maken van alle ongestructureerde data die voor het grijpen liggen Stel een verkoper van BMW ziet een tweet voorbijkomen van een klant die een testrit achter de rug heeft met een ...