Victor Lamme: ‘Luister niet naar klanten’ ... nutteloos Dat is de overtuiging van Victor Lamme hoogleraar Cognitieve Neurowetenschap aan de Universiteit van Amsterdam Hij levert binnenkort een bijdrage aan de nieuwe collegereeks ...
Adecco Group daagt leiders in de dop uit ... te doen ben ik er met volle overtuiging voor gegaan Het was een ongelooflijk waardevolle ervaring Ik raad jongeren over de hele wereld dan ook aan om zichzelf een uitdaging te stellen en mee te doen ...
Parlementariërs hameren op belang customer service ... is zijn overtuiging Klanttevredenheid gezakt De parlementsleden voelen zich met hun visie gesteund door actuele onderzoeksresultaten van The Institute of Customer Service dat als ...
7 euro versus 10 cent ... niet schaalbaar naar zijn overtuiging De actualiteit bevestigt dit Vodafone Nederland kondigde recent aan de klantenserviceorganisatie efficiënter te gaan inrichten ontslagen zijn daarbij niet ...
InSided ontvangt 6 miljoen euro groeigeld ... dat gevaarlijk zijn is zijn overtuiging Klantinteractie Deze eerste investeringsronde werd geleid door internationaal venture capital bedrijf Ventech met participatie van henQ uit Amsterdam en ...
Ingrediënten van multichannelmanagement ... vaste patronen aan is zijn overtuiging Noot de uitgebreide versie van dit artikel is gepubliceerd in Telecommerce Magazine 04 2014 Twitter ...
22 - Knab - herstel van financieel vertrouwen ... snel handelt Don vertelt vol overtuiging Ik ben super trots dat mijn team en ik iedere dag de ambities van Knab waarmaken Ik geloof dat ieder bedrijf dit zo zou moeten doen voor ons staat service ...
05 - SNS Bank - Hoe zetten we de tent op? ... start dat is de stellige overtuiging van Gertho Dus vult hij zijn contact center met medewerkers die na drie jaar op de afdeling kunnen doorgroeien naar een nieuwe plek binnen de bank of ...
Trafficen in de praktijk - deel 2 ... trafficer die volgens mijn overtuiging als geen ander kennis van het gehele WFM proces dient te bezitten wordt in de meeste gevallen alleen bij het aanbod genoemd dat specifiek is gericht op ...
Service Check ingelijfd door SAMR ... voor opdrachtgevers is zijn overtuiging In april van dit jaar ontstond SAMR als gevolg van het samengaan van marktonderzoekbureaus MarketResponse en SmartAgent Samen met BBP Media verzorgt SAMR in ...