Geen koning, maar wel altijd centraal ... bedrijf informeert klanten proactief zelfs al in de boekingsbevestiging waardoor vragen over de boeking tot een minimum worden beperkt Complexe zaken hebben we uit het boekingsproces gesloopt en ...
PCS en Mifratel gaan samen verder ... morgen ook Hassan Het woord proactief zit in onze naam En dat is precies wat we samen met Mifratel gaan doen grote en kleinere klanten in de Benelux elke dag weer positief verrassen KADER Vinden ...
De contactstrategie als visie op goede klantenservice ... voor er iets fout gaat 2 Proactief Het lukt niet altijd om issues te voorkomen Denk aan vertragingen in het vliegverkeer onvoorziene defecten in een product of storingen in een softwaredienst In ...
APG reduceert klantcontact via datascience ... en activeert het deelnemers proactief Te denken valt aan het geven van gerichte informatie over de gevolgen van een nieuwe baan voor pensioenopbouw De betreffende pensioenuitvoerder verwacht dat ...
'Wie klantgerichtheid predikt, moet dat ook waarmaken' ... We denken hierbij proactief mee met onze klanten en partners en zijn altijd bereid om verder te gaan dan de standaardprotocollen Dat is écht wat ons onderscheidt Breinbreker Een ...
Brabantia mikt op persoonlijker klantcontact ... betekent onder meer dat we proactief willen meedenken en persoonlijker willen communiceren met klanten Onze helpdesk was hier echter niet op ingericht blikt online marketeer Laura Thijssen terug op ...
Telenet legt technologische klantconnectie ... wil Telenet haar klanten proactief voorzien van informatie Zodra ergens een netwerkkabel kapot is gegaan en wij weten welke klanten hier hinder van ondervinden herkennen wij mensen in een ...
CCV en Koramic2Engage vinden elkaar in lokale en klantcentrale aanpak ... aan klanten We delen proactief use cases bijvoorbeeld op het gebied van AI en speech analytics waarbij de meerwaarde voor de eindklant altijd voorop staat Het past bij de marketplace gedachte ...
PCS - Altijd een stap extra voor de klant ... outsourcingsbedrijf is PCS proactief partner in klantcontact Eigenlijk zitten hier allemaal KPN ers zegt Robert Bouws teamleider in deze campagne We voelen ons echt één team met de interne KPN ...
QuestionFirst - ANWB versus Bijenkorf ... zaken bijvoorbeeld of ze proactief benaderd zijn of de betreffende medewerker vriendelijk was enzovoorts Dit geeft ons een goed beeld hoe mensen het ervaren om klant van de Bijenkorf te zijn ...