Make-A-Wish: Verbinden van hart en hoofd ... in om medewerkers nieuwe vaardigheden te leren door deelname aan een Wish Team Verburg WishTeams zijn teams van vijf mensen die samen een Wish Journey van A tot Z vervullen Daarbij krijgen ze ...
AI brengt productiviteitsboost ... zetten in functies die meer vaardigheden vereisen is de productiviteit van FuturaCorp volgens het onderzoek 3 5 keer groter dan bij hedendaagse organisaties Meer inzicht in hoe AI de creativiteit ...
Jongeren niet per se digitaal vaardiger dan oudere generaties ... natives moeten hun digitale vaardigheden ontwikkelen en leren deze op de juiste manier te gebruiken Daarnaast is het niet vanzelfsprekend dat mensen jonger dan 35 beter kunnen multitasken Als ...
Jongeren worden tech savvy ... vijf jaar meer digitale vaardigheden opgedaan Met name op het gebied van communicatie is deze leeftijdsgroep technologisch onderlegd Ons land is daarmee Europees koploper Ook 25 plussers zijn ...
Nederland optimistisch over digigevolgen ... bezorgd over de technische vaardigheden van medewerkers Bijna 10 van de werkgevers denkt dat medewerkers niet over voldoende hard skills beschikken om de digitale transitie bij te benen In het ...
De toekomst van werk ... gericht op mensen die de vaardigheden leren die nodig zijn om grotendeels repetitieve en routinematige taken uit te voeren We hebben mensen geleerd procedures te volgen en consistente resultaten ...
Klanttevredenheid Amerikaanse luchthavens hoger dan ooit ... en persoonlijke vaardigheden zou hierbij helpen Het rapport meldt dat de algemene tevredenheid in vergelijking met vorig jaar met 18 punten is gestegen naar 749 op een schaal van 1 000 ...
Wat we moeten weten over kunstmatige empathie en klantbeleving ... denken creativiteit ethische vaardigheden en empathie zijn onderscheidende kenmerken maar ook op het gebied van empathie evolueert AI in hoog tempo De laatste tijd wordt er veel gesproken over de rol ...
De toekomst van Customer Experience ... thuiswerken cloud en op vaardigheden gebaseerde routing De meeste bedrijven zullen niet teruggaan naar business as usual en we zullen een verschuiving zien naar meer permanente thuiswerkmodellen ...
Meer dan helft werkgevers maakt mismatchen mee met werknemers ... aandacht voor de technische vaardigheden van een kandidaat was voor bijna de helft 46 van de mismatches de oorzaak Ook soft skills zijn belangrijk en daar vergeten organisaties nog weleens naar te ...