‘Volvo-abonnement’ moet klanten ontzorgen ... auto te delen met familie en vrienden Volgens de fabrikant ligt de focus op het bieden van gemakkelijke toegang tot het gevoel van vrijheid dat een auto zou moeten bieden Volvo benadrukt dat de ...
Consument op zoek naar positiviteit en menselijkheid ... helpen worden merken écht vrienden van consumenten Tot slot een wat vreemde eend in de bijt de trend NFT s Nu de hype ervan af is liggen en er legio kansen voor merken om met NFT s de fysieke ...
Heilige graal websupers nog niet gevonden ... voor een BBQ of etentje met vrienden bij elkaar Moet het bezorgvenster zo kort mogelijk zijn Wil de klant real time kunnen zien hoe laat de bezorger komt CustomerFirst zoekt naar de heilige graal ...
LeasePlan sleutelt aan digitale klantervaring ... als LeasePlan tussen alle vrienden in de applijst van de leaserijder Het contact is veel laagdrempeliger en toch persoonlijk Je bent als merk dan top of mind Na deze contactexplosie was het tijd ...
Transavia gebruikt met succes de 'Passenger Experience Index' ... je aanbevelen bij familie vrienden en kennissen Klantverwachtingen Cruciaal in de strategie van Transavia is het doorgronden van klantverwachtingen Inzicht hierin ontstaat onder meer door de ...
Knab Social: betalen via Facebook en mobiel nummer ... de contactinformatie van vrienden binnen handbereik Met Knab Social gebruik je deze gegevens om geld over te boeken Knab Social is vanaf eind september beschikbaar Net als alle andere diensten ...
ExperienceFirst #51 – Scott Janse ... aan heb iets met vrienden aan de andere kant van de wereld Een no brainer betalen inpakken en genieten Door mijn enthousiasme heb ik de verlopen houdbaarheidsdatum over het hoofd gezien ...
Bunq introduceert selfiebetalingen ... kunnen gebruikers eenvoudig vrienden betalen Bunqs betalingsapp die onder 1 000 gebruikers is getest is inmiddels landelijk beschikbaar Hiermee kan in pakweg vijf minuten een betaalrekening worden ...
CX Circle: Klanten ontwrichten doe je zo ... dat hij samen met twee vrienden in Amsterdam heeft opgezet Hun idee om wat te gaan doen rondom mono eten ontstond in 2016 toen ze ontdekten dat er in dat jaar bijna 9 miljoen posts met avocado ...
Help! Mijn klantkennis verdwijnt... ... het profiel van connecties vrienden volgers op social media leveren veel data op Om zoveel mogelijk van dit soort gegevens te verzamelen moet je jouw klant verleiden deze gegevens achter te laten ...