Kritiek op serviceniveau schadeverzekeraars ... reactie gaven Ook liep de wachttijd aan de telefoon flink uiteen van gemiddeld 11 seconden bij De Goudse tot zo n 5 minuten bij Zelf NIet meteen antwoord Per e mail wisselt de gemiddelde ...
De driedimensionale transformatie van Vitens ... geen hoge werkvoorraden meer wachttijd voor de klant verlagen et cetera Van Spijkeren Nu is er één klantenservice en medewerkers zijn allround opgeleid Dat geeft ons automatisch de nodige ...
VHD Alarmcentrale, de zomer voorbij ... aan te nemen Gemiddelde wachttijd 23 seconden Voor een hoogseizoen is dat erg goed verzekert Koopman Degene die opneemt is ook degene die een beller door het hele proces heen begeleidt Na een ...
Wisselende bereikbaarheid klantenservice triple play ... Bij XS4ALL varieerde de wachttijd van 10 seconden tot 5 minuten Het langst werd er gewacht bij Ziggo één keer bleek dat de lijnen overbezet waren waardoor de verbinding werd verbroken Via Google ...
Nieuwe terugbeloptie bij hoge oproepvolumes ... 311 Als de verwachte wachttijd op het contactnummer langer is dan één minuut zal het systeem de geschatte wachttijd meedelen voordat de optie voor een terugbelverzoek wordt aangeboden De ...
Tesla schakelt in service ... meer te maken met een fikse wachttijd Naar aanleiding van een rapport door een Amerikaans automagazine waarin werd gerapporteerd over de ondermaatse servicesituatie van Tesla beloofde Musk ...
Pas op: telefoonterreur ... in de rij en de gemiddelde wachttijd bedraagt 5 minuten Okay dacht ik nog ik heb geen haast ik wacht wel even Tien minuten verder krijg ik een kiestoon Yes ik ben er doorheen Dacht ik want ik kwam ...
De betoverende service van de Efteling ... zo in te richten dat er geen wachttijd is De consequentie zou dan namelijk zijn dat de dienst of het product veel duurder wordt De meeste consumenten begrijpen en accepteren dat wachten er soms bij ...
HR-congres 2018: Winnend werven-tips ... toe en meet wat de wachttijd is tussen het tonen van interesse vanuit de kandidaat totdat hij is aangenomen De antwoorden die je hier uit kunt halen kun je gebruiken om die wachttijd te ...
Customer Excellence-richtlijn in aantocht ... vastleggen hoeveel minuten wachttijd acceptabel is Voorkeur is dat een bedrijf aangeeft hoeveel minuten wachttijd wordt gehanteerd en transparantie over het proces geeft Naar verwachting wordt het ...