Convergys zit er straks warmpjes bij ... wordt de eerste grote BPO speler die zijn intrede maakt op Mauritius Naar verwachting worden op de nieuwe locatie 600 banen gecreëerd Met de opbouw van een long shore bestemming consolideren ...
Webhelp verovert Europese markt ... Webhelp heeft onlangs Runway BPO overgenomen Het meertalige nearshore bedrijf opent met de overname de deuren voor Webhelp in Estland Litouwen Oekraïne en Spanje De afgelopen 15 jaar heeft Runway een ...
Cognizant breidt CX-expertise uit ... consultancy en BPO diensten zegt met deze uitbreiding zijn digitale positie in Europa flink te versterken De meest succesvolle bedrijven van dit moment zijn organisaties die goed weten ...
Unilever besteedt klantcontact uit ... Italië en India gaat de BPO het dagelijkse klantcontact via telefonie e mail en post verzorgen voor ongeveer 400 consumentenmerken van Unilever Michael Zarri European CEC lead bij Unilever Wij ...
ECCCSAs: Awards voor de Europese klantcontactsector ... Collaboration Best BPO Partnership Small Best BPO Partnership Large Most Effective Improvement Initiative Process Technology Most Effective Improvement Initiative People Customers Most ...
Webhelp vervolgt overnamekoers ... het zijn zogenaamde Regtech BPO aanbod nieuwe technologieën op het gebied van wet en regelgeving met de oprichting van Webhelp KYC Services WKS Ceo Gert Jan Morsink laat weten zeer enthousiast te ...
Lokale marktleider met sterk internationaal netwerk ... introduceerde in de lokale BPO Business Process Outsourcing sector Mijn professionele reis verliep langs heel wat verschillende BPO spelers waarbij ik uiteindelijk bij WEngage belandde Deze ...
Groen licht Europese Commissie voor Concentrix ... en een breed scala aan BPO en customer interaction diensten heeft Concentrix ruim 300 000 medewerkers onder haar vleugels Webhelp is een wereldwijd opererende onderneming met meer dan 120 000 ...
Webhelp koopt GoExcellent ... om een wereldwijde BPO speler te worden Terje Andreassen ceo van GoExcellent is eensgezind Ondersteund door Webhelps innovatie kracht en internationale inzichten naar consumenten zal de ...
6 tips voor het verbeteren van de productiviteit ... boost te geven De ervaren BPO specialist Abhishek Jain doet de volgende zes tips aan de hand 1 Creëer een gezonde competitie in de organisatie Voorzie agents van wat informatie zodat ze zich met ...