Customer Service to meet Customer Expectations

Service to meet Customer Expectations 18 januari 2021 Sales BBP Media Branded content Hoe kun je je klantenservice zo inrichten dat je aan de veranderende klantverwachtingen kan voldoen De ...

Customer Service Valley strikt weer partners

Service Valley strikt weer partners 22 februari 2018 Obvion Rabobank en VGZ hebben zich eveneens aangesloten bij Customer Service Valley Dit biedt volop kansen laat een verheugde Sjors de ...

Customer Service Action in actie

Service Action in actie 13 november 2019 Redactie Het Britse platform Customer Service Action is live gegaan Op deze nieuwe website kunnen consumenten op één plek zowel de loftrompet steken ...

Sanoma bouwt aan Customer Service 4.0

bouwt aan Customer Service 4 0 22 november 2016 Klantrelaties opbouwen in een mediabedrijf hoe doe je dat Sanoma s Carmen Vriesema manager customer campaign services en Els Hoenkamp ...

Top-5 Customer Service voorspellingen voor 2021

5 Customer Service voorspellingen voor 2021 11 januari 2021 Redactie Branded content Het jaar 2020 heeft op z n zachtst gezegd nogal wat verandering teweeggebracht Als het op klantenservice ...

Factcheck: 5 sprookjes en mythes over customer service

... 5 sprookjes en mythes over customer service 01 september 2017 De ontwikkelingen gaan zo snel in customer service dat de berichtgeving over de sector soms flink achterloopt op de werkelijkheid En ...

Customer Service Suite met geïntegreerde Freddy AI

Service Suite met geïntegreerde Freddy AI 8 augustus 2023 Kel Koenen Freshworks maakt vandaag de introductie bekend van de Customer Service Suite die self service chatbots berichtenverkeer ...

ReviewFirst #24: ‘The 4 Dimensions of Total Customer Service’ van Stuart McKechnie

... 24 The 4 Dimensions of Total Customer Service van Stuart McKechnie 23 november 2016 In de boekenrubriek van CustomerFirst dragen klantcontactprofessionals iedere maand managementboeken aan die hen ...

Customer Service Valley weet te bekoren

Service Valley weet te bekoren 03 april 2017 John Aarts wethouder Economische Zaken gemeente Maastricht is bijzonder te spreken over Customer Service Valley een gezamenlijk klantenservice ...

Forbes: 10 trends in customer service en CX

10 trends in customer service en CX 05 januari 2018 We zitten middenin een tijdperk waarin het allemaal draait om de klant De klant is beter geïnformeerd en ziet dat er meer opties zijn Forbes ...