Kink in de klantreis: storing Bonus-systeem AH

in de klantreis storing Bonus systeem AH 21 augustus 2023 Redactie Meerdere filialen van Albert Heijn kampten zondag met een storing aan het klantensysteem de Bonuskaart Hierdoor ontstonden ...

Delta laat medewerkers meeprofiteren

... de luchtvaartmaatschappij bonussen uit aan alle medewerkers Iedere service medewerker ontvangt een bonus van twee maandsalarissen Delta is niets zonder onze 90 000 medewerkers Ze verdienen alle ...

'Klanten weten niet dat dit invloed heeft op mijn beoordeling'

... waarin medewerkers een bonus krijgen wanneer zij een negen of hoger scoren FNV startte een actie en probeert klanten te mobiliseren om alle medewerkers een tien te geven Wij vinden het tijd ...

Beste klantenservicestem van Nederland

... krijgt De Leeuw een mooie bonus en wordt hij geholpen aan een baan bij een opdrachtgever Sinds half oktober hebben kandidaten zich via een audiobericht kunnen aanmelden De Leeuw nam het op tegen ...

T-Mobile schrapt bonussen

Mobile schrapt bonussen 09 januari 2018 Individuele werknemers van telecombedrijf T Mobile in Nederland krijgen geen bonussen meer Alleen de verkoopafdelingen waar bonussen als grote motivators ...

Apple verduurzaamt bonussen

verduurzaamt bonussen 11 januari 2021 Redactie Duurzame energie diversiteit op de werkvloer en andere sociale en milieukwesties bezorgen managers in de top van Apple hogere bonussen in 2021 ...

Bedrijven vergeten vaak bestaand personeel in krappe arbeidsmarkt

... een hogere beloning een bonus of de volledige vrijheid om zelf de werktijden te bepalen Maar veel bedrijven richten zich te veel op het aantrekken van nieuw personeel en vergeten te investeren ...

F*ck de prijs, leve de service

... geworden van hoge omzet en bonus Er ontstaat een race to the bottom waarmee relaties worden vernietigd Bedenk je even hoe gelukkig klanten zouden worden als je bonussen uitdeelt op basis van ...

Werknemers krijgen liever compliment dan meer loon

... dan een salarisverhoging of bonus Dat concludeert Nuon in het Nationaal Waarderingsonderzoek waarvoor ruim 1 000 Nederlanders zijn ondervraagd Complimentjes zijn de goedkoopste manier om medewerkers ...

Managers zonder stress toegekend

... kregen bijvoorbeeld een bonus als zij de zakelijke telefoon tijdens hun vakanties niet gebruiken Hij geeft zijn medewerkers vol vertrouwen en controleert ze niet Zij kunnen zich zo volledig ...