Univé start proef met videochat

start proef met videochat 09 februari 2017 Klanten van Univé kunnen de verzekeraar de komende zes maanden bereiken via videochat Na succesvol gebruik van WhatsApp en een eerdere pilot met een ...

Omoda voorspelt conversieverhoging via videochat

... conversieverhoging via videochat 21 april 2014 Met de recente realisatie van het nieuwe distributiecentrum in Zierikzee ging meteen ook die andere wens van online schoenenretailer Omoda in ...

Delta test videochat op het vliegveld

test videochat op het vliegveld 23 augustus 2017 Delta Air Lines is een videochatpilot gestart op de luchthaven Ronald Reagan in de Amerikaanse hoofdstad Washington DC Hier kunnen passagiers ...

Saturn valt voor videochat

valt voor videochat 29 april 2019 De Duitse elektronicaretailer Saturn is in enkele geselecteerde winkels een pilot gestart rondom videochat Via dit contactkanaal kunnen consumenten ...

Omoda introduceert videochat als servicekanaal

introduceert videochat als servicekanaal 28 januari 2014 Schoenenretailer Omoda biedt binnen afzienbare tijd videochat aan in zijn webshop Via het betreffende contactkanaal wil het bedrijf ...

Webhypotheekadvies ook op zondag

... om ook op zondagen via videochat een hypotheekadviesgesprek te voeren Een succesvolle pilot afgelopen maand gaf de doorslag Tijdens de meest recente editie van het Nationaal Customer Contact ...

Verslag NCCC 2016

... naar co creatie met de klant Videochat Floortje Rasenberg directeur van het Advies Service Center ASC binnen ABN Amro sloot de dag af met een boeiende keynote over omnichannel klantcontact Haar ...

Zo trekt Omoda de stoute schoenen aan

... met hun bestelling via videochat Videochat werd tegen alle voorspellingen in geen groot succes Elodie Janse is er niet rouwig om We willen aanhaken zodra we ergens de toegevoegde waarde inzien ...

Omoda gestopt met videochat

gestopt met videochat 21 oktober 2015 Omoda voert per 1 oktober niet langer klantgesprekken per videochat Dat bevestigt Jan Pieter Honkoop manager Klanttevredenheid van de online retailer aan ...

Keuzes centraal tijdens eerste expertsessie Technologie

... gesproken over chatbots en videochat een paar organisaties kijken hiernaar Videochat blijft misschien lastig want niet iedere medewerker wil voor de camera Noot de informatie over deze expertsessie ...