Direct naar inhoud

VideoFirst #49 – Beroerde klantenservice

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

Medewerker: 'Het spijt me, wij zijn gestopt met het serveren van ontbijt, het is nu tijd voor de lunchmenu's.' Klant: 'Maar ik wil ontbijt.' Medewerker: 'Helaas, dat zal niet gaan.'

Aan inspiratie voor slechte klantenservice geen gebrek. In deze compilatievideo zie je onder meer de klantervaringen van Michael Douglas, Steve Martin en Jerry Seinfeld.


Ingesloten inhoud van YouTube overslaan


Bekijk op YouTube

Ingesloten inhoud van YouTube overgeslagen.

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren