VideoFirst #61 – Zingende verpleger
Gepubliceerd op:
@ 00:00
Geschreven door:
'Zelfs als iemand een slechte dag heeft, dan nog kun jij met een klein gebaar iemands dag goed maken. Dat heeft echt impact. Na een lied vragen mensen regelmatig om minder medicatie, simpelweg omdat ze minder pijn voelen.'
Klanten in het hart raken is wat veel bedrijven zeggen na te streven, maar de verpleegkundige in deze video bereikt dit doel ook daadwerkelijk. Op zijn werkplek, in een ziekenhuis in Valencia, zingt hij dagelijks patienten toe. Om ze even weg te laten dromen en op die manier de pijn naar de achtergrond te drukken. Patiëntcontact optima forma!
Bekijk hieronder de bijzondere aanpak van deze Spaanse verpleger:
