Direct naar inhoud

VideoFirst #109: Er staat een paard in de gang

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

Het zal een bijzondere gewaarwording zijn: ineens staat er niet een dokter in de deuropening, maar een vierbenig zoogdier. In dit Franse ziekenhuis verblijdt Peyo twee keer per maand een bezoek aan ernstig zieke patiënten.

Peyo blijkt bijzonder veel empathie te hebben voor mensen en bepaalt tijdens zijn bezoeken zelf bij welke patiënten hij een glimlach op het gezicht tovert. Het paard heeft al vele harten verovert. Wat denk jij: patiëntgericht of niet?

https://www.youtube.com/watch?v=m4HEuLn6Bdg

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren