VideoFirst #80 – Selfservicestoring
Gepubliceerd op:
@ 00:00
Geschreven door:
‘Place item in bagging area.’ De instructies van een zelfscankassa zijn doorgaans helder geformuleerd en makkelijk op te volgen. Lastiger wordt het als de machine een eigen wil blijkt te hebben.
Deze klant laat zich niet uit het veld slaan en probeert de kassa te slim af te zijn. Daardoor werkt hij zich echter juist in de nesten.
