Direct naar inhoud

VideoFirst #38 – Webcarefrustraties

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

'Je hebt contact gehad met ons webcareteam. Hebben we het goed gedaan? Laat het ons weten.'

De ‘wijze les’ van vlogger Theames: als je geholpen wil worden door een bedrijf, ga dan niet naar social media. En ga er ook niet naartoe. [Gefrustreerd]: ‘Grote bedrijven zullen nooit toegeven dat ze een fout hebben gemaakt. Het is altijd jouw schuld, dus ze kunnen je helemaal niet helpen.’ En toch zorgt onderstaande video voor een glimlach op het gezicht.


Ingesloten inhoud van YouTube overslaan


Bekijk op YouTube

Ingesloten inhoud van YouTube overgeslagen.

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren