Direct naar inhoud

VideoFirst #25 – Techsupport

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

Agent: 'Hallo, waarmee kan ik u van dienst zijn? Klant: 'Ik heb problemen met mijn computer. Ik kan niet meer printen.' Agent: 'Heeft u de gebruikelijke oplossingsprocedure gevolgd?' Klant: 'Jazeker. Gewoonlijk ben ik best handig met computers.' Agent: 'Heeft u de computer al aan- en uitgezet?'

Druk druk druk, is momenteel een van de meest gehoorde reacties als je mensen vraagt hoe het met ze gaat. Getuige deze sketch over de IT-helpdesk kun je kennelijk ook te veel tijd over hebben. Bekijk hieronder de video:


Ingesloten inhoud van YouTube overslaan


Bekijk op YouTube

Ingesloten inhoud van YouTube overgeslagen.

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren