VideoFirst #48 – Rot op
Gepubliceerd op:
@ 00:00
Geschreven door:
'Nou, dan koopt u het toch niet? Dan gaat u toch naar een gewone winkel, waar u de kleren kunt passen enzo?'
Zoals deze contactcentermedewerker van Sportswear Unlimited met klanten omgaat, zo moet het dus duidelijk niet: geen empathie, stug vasthouden aan een script, monotoon praten en ronduit onbeschoft zijn tegenover klanten…Ter lering en vermaak, bekijk hieronder de sketch uit de Nederlandse televisieserie Divorce:
