Direct naar inhoud

VideoFirst #52 – Klanten versieren

Gepubliceerd op: @ 00:00
Geschreven door:

Klantenservicemedewerker Diego: 'Sarah, ben je getrouwd?' Sarah: 'Nee.' Diego: 'Heb je een vriend?' Sarah: 'Wat heeft dat hier nou in vredesnaam mee te maken?' Diego: 'Wilt u alstublieft de vragen beantwoorden mevrouw?' Sarah: 'Ik vind dit erg verwarrend.' Diego: 'Wilt u dat het probleem wordt verholpen of niet?'

Bekijk/ beluister hieronder hoe de rest van het gesprek verloopt.


Ingesloten inhoud van YouTube overslaan


Bekijk op YouTube

Ingesloten inhoud van YouTube overgeslagen.

CustomerFirst 08/09-2026

In dit nummer staat de balans tussen technologie en de menselijke maat centraal. Aan bod komen onder meer AI-automatisering bij ParkBee, online prijsonderhandelen bij Solza, interviews met de CCMA Manager of the Year-finalisten (ICS en Greenchoice) en waarschuwingen over de verslechterende bereikbaarheid van Belgische bedrijven door doorgeschoten digitalisering.
Abonneren