VideoFirst #73 – Spoedcursus klantcontact
Gepubliceerd op:
@ 00:00
Geschreven door:
‘Goedemiddag, LeasePlan Nederland met Lonneke.’ Voor haar vijfentwintigste baantje in 25 dagen tijd is de bijdehante jongedame neergestreken op de afdeling customer service van LeasePlan. Manager Javier zet haar meteen aan het werk en geeft haar een aantal tips mee.
Hoewel Lonneke ginnegappend aan haar spoedcursus klantcontact begint, blijkt het meedraaien op de afdeling stukken ingewikkelder en intensiever dan verwacht: ‘Heel m’n tenen stonden krom!’
