Webhelp Nederland ruim 20% gegroeid in 2014 ... ook sterk investeren in BPO services kennismanagement data analytics etc R Systems Europe specialist op het gebied van technische en logistieke supportservices dat eind 2014 door Webhelp ...
Uitbesteden klantenservice groeit in Engeland ... samenwerking met de Britse BPO analist NelsonHall Twitter 0 ...
Investeerderswissel bij Webhelp Investeerderswissel bij Webhelp 30 november 2015 Webhelp zwaait een investeerder uit en verwelkomt meteen een nieuwe financieel partner Na een samenwerking van vier jaar treedt Charthouse Capital ...
Bosch Communication Center in Nijmegen sluit deuren ... zijn stafmedewerkers BPO Bosch Communication Center is in 2002 opgericht om de Benelux markt te bedienen en om vooral Nederlandstalige dienstverlening aan internationale klanten te bieden Het ...
Orone neemt Belgisch contactcenter U-Call over ... U Call over 14 april 2015 BPO specialist Orone is eigenaar geworden van het Brusselse contactcenter U Call Dankzij deze overname kan het internationale bedrijf dat 800 medewerkers telt haar ...
6 tips voor het verbeteren van de productiviteit ... boost te geven De ervaren BPO specialist Abhishek Jain doet de volgende zes tips aan de hand 1 Creëer een gezonde competitie in de organisatie Voorzie agents van wat informatie zodat ze zich met ...
Profielschets facilitaire cc-markt in Nederland (deel 1) ... waarde toevoegen voor onze BPO klanten Dit vraagt om investeringen in zowel technologie als opleiding van medewerkers VANAD Het optimaal managen van onze groei VANAD zit op de goede weg en we doen ...
Shop Direct shopt bij Webhelp ... strategie om een omnichannel BPO speler te worden Als onderdeel van de overeenkomst worden ongeveer 1 500 medewerkers die in Cardiff Bolton Aintree en Zuid Afrika werken overgenomen door de ...
4 tips om chatbots efficiënter in te zetten ... consultancy en BPO diensten moeten bedrijven dit gat dichten door zich goed voor te bereiden op het gebruik en verdere ontwikkeling van chatbots Hij geeft hiervoor vier tips 1 ...
KPN bouwt innovatief lead generation systeem ... zegt René Schenk van de BPO van KPN Ze zijn zelfs zo tevreden dat ze mee willen investeren in het systeem In de pilot is het CRM systeem van de partners gekoppeld aan het lead generation ...