Bereikbaar via 1 nummer via diverse devices ... Gerard Bergsma commercieel directeur van Infopact Een optimale telefonische bereikbaarheid is belangrijk voor ondernemers in alle sectoren Elk contact met de klant is immers een kans om je ...
Mkb terughoudend met nieuwe communicatiemiddelen ... Gerard Bergsma commercieel directeur van Infopact Opmerkelijk is dat het gebruik van online samenwerkings en communicatietools in de consumentenmarkt de afgelopen jaren is gegroeid en privé mail ...
Kothuis vertrekt, Ferment volgt op ... Buitengewoon Jaap Postma directeur Consumentenmarkt Wat Femke met haar team en alle CCC medewerkers de afgelopen vier jaar hebben gerealiseerd is buitengewoon Behalve de attente regisseur hebben ...
'Horrorscenario voor contactcentermedewerkers' ... Frank van der Linden directeur HR van Webhelp Nederland aanspreekpunt In zijn optiek is de storm die is veroorzaakt door CNV en FNV wat voorbarig Hij is dan ook positief over de gemaakte ...
Alphabet schakelt in klantgerichtheid ... genen zit vertelt Anne Brons directeur marketing en business development Het overgenomen bedrijf en haar rechtsvoorgangers waren een samenraapsel van leasemaatschappijen in het zuiden van het land Er ...
Eigen Haard transformeert monteurs in dienstverleners ... vertelt Peter Hildering directeur van de Amsterdamse woningcorporatie Eigen Haard Desondanks is zijn organisatie bewust dit pad ingeslagen licht hij toe aan CustomerFirst Hildering merkt op dat ...
Thuiswinkel.org introduceert keurmerk ... vertelt Wijnand Jongen directeur van Thuiswerk org Webwinkels die cross border gaan hebben dus behoefte aan meer internationale zekerheid Daarom hebben wij speciaal voor deze bedrijven en de ...
Soleo Contact Centers duikt de boeken in ... stelt Rob Zondervan directeur Voortgezet Onderwijs bij Van Dijk De contacten gaan over het inleveren van leermiddelen bestellen van het nieuwe pakket activatie van lesmateriaal facturen en ...
Bezem erdoor bij T-Mobile Nederland ... een jaar geleden benoemd tot directeur Zakelijke Markt en Customer Operations van T Mobile Nederland Twitter 0 ...
Soleo maakt Fresh Call Teleservice buit ... gevestigde contactcenter Directeur van Soleo Groep Jac Vermeer licht toe dat Fresh Call gespecialiseerd is in zakelijke dienstverlening Een gerenommeerd bedrijf met een grote en trouwe ...